Spécialiste gestion des commandes clients (37386) ID de demande 37386 -Affiché 2026-09-24 - Cascades Containerboard Packaging - Head Office (2001) - Customer Service (SERV_CLIENT) - Cascades - St-Hubert Administrative Offices (CAS_CA_146) - Cascades – Bureaux administratifs de St-Hubert - Approvisionnement et logistique
Tu excelles dans le service à la clientèle et la coordination des opérations? Tu souhaites jouer un rôle clé entre les clients, les ventes, la production et la logistique dans un environnement collaboratif. Joins-toi à l’équipe de NIDHI SHUKAN DARJI à titre de Spécialiste gestion des commandes clients à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.
Tes avantages Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:
Un salaire annuel compris entre 51 000$ et 61 000 $ CAD selon expérience
Partage de profits et programme d’achat d’actions
Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 versatile)
Gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l’employeur
Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
Programme annuel de mieux‑être, programme d’aide aux employés et accès au gym
Milieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respect
Tes responsabilités Dans ton rôle de Spécialiste gestion des commandes clients , ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent. Ton champ d’actions :




Assurer la saisie et la gestion des commandes avec rigueur pour offrir un service client rapide et efficace
Effectuer le suivi proactif des livraisons et ramassages, en coordonnant inventaires et transporteurs pour respecter les délais
Collaborer étroitement avec les équipes de planification, de ventes, les équipes en usine et, au besoin, participer à des rencontres clients
Participer activement à l’analyse des causes profondes des problématiques et à la mise en œuvre d’actions correctives durables
Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et au développement de relations solides et stratégiques avec la clientèle
Les qualifications requises Tu es naturellement à ta place dans le poste de Spécialiste gestion des commandes clients si tu te reconnais :
Tu possèdes un minimum de 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier
Tu maîtrises Microsoft Office et tu connais SAP (un bel atout)
Tu démontres une belle approche client, de la rigueur et tu possèdes une attention aux détails soutenue
Tu fais preuve d’agilité et tu possèdes une capacité d’adaptation reconnue par tes pairs
Tu maitrises autant le français que l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis
Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!
Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste gestion des commandes clients (Quebec City)
🏢 Cascades
📍 Quebec City