Prenez en charge l'expérience client chez Sephora à Trois-Rivières en tant que Responsable. Offrez un service de qualité tout en dirigeant votre équipe pour atteindre les objectifs.

Le Chef d'équipe, expérience client, supervise les différents segments de vente du magasin. Votre mission est d'assurer que l'équipe respecte le modèle de vente de Sephora tout en s'adaptant aux besoins des clients. Vous jouerez également un rôle clé dans l'évaluation des performances et l'organisation d'événements pour stimuler les ventes et améliorer l'expérience client.

Key Responsibilities:
• Superviser l’exécution du modèle de vente de Sephora
• Assurer la formation de l'équipe sur l'interaction client
• Soutenir l'organisation d'événements en magasin




• Évaluer et encadrer l'équipe pour des performances optimales
• Avoir une vision claire des opportunités de vente

Requirements:
• 1 à 3 ans d'expérience similaire dans un magasin
• Excellente communication et clarté d'expression
• Expérience dans le recrutement et la formation d'équipes
• Compétences solides en gestion de la performance
• Connaissance des ventes et de la satisfaction client

Montrez vos compétences en leadership et en service à la clientèle chez Sephora à Trois-Rivières.
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📌 Responsable de l'expérience client chez Sephora (Quebec City)
🏢 LVMH
📍 Quebec City