Rejoignez Desjardins comme Directeur de section, Affaires litigieuses et gérez des dossiers juridiques complexes. Assurez la performance d'une équipe pour l'excellence du service client.

Ce rôle unique vous permet de piloter les activités relatives aux affaires litigieuses avec une équipe dédiée. Vous collaborerez avec les équipes de Réclamations AP pour orienter les décisions stratégiques et optimiser le processus à travers l'innovation. Grâce à votre expérience de six ans, dont deux en gestion, vous jouerez un rôle clé dans le développement des talents et l'amélioration continue des pratiques.

Key Responsibilities:



• Diriger une équipe de professionnels en gestion de litiges • Évaluer la performance de l'équipe et optimiser les résultats • Accompagner les membres dans des situations complexes • Assurer la mise en œuvre du plan d'action stratégique • Identifier des solutions pour l'efficacité opérationnelle

Requirements: • Diplôme universitaire pertinent nécessaire • Minimum de six ans d'expérience, incluant deux ans en gestion • Excellentes aptitudes pour la communication en français et anglais • Connaissances solides dans le domaine juridique et l'assurance • Approche centrée sur la diversité et l'inclusion

Mettez votre expertise en gestion au service des membres et clients de Desjardins dans un cadre inclusif.

📌 Directeur de Section Litigieuse - Desjardins (Levis)
🏢 Desjardins
📍 Levis