Poste temporaire d'une durée de 6 mois.

À titre de Directeur(-trice) de section, Centre d'Affaires Services aux Entreprises, vous êtes responsable d'une partie d'un sous-ensemble d'activités opérationnelles ou d'un élément d'une sous-fonction de soutien plus limitée.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

- Assurer l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi d'un plan d'action pour son unité administrative en lien avec les orientations stratégiques de l'entreprise et intégré aux autres unités administratives, et ce, dans un contexte de gestion de la performance
- Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l'attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l'entreprise.
- Être responsable de la gestion d'une équipe du Centre d'Affaires Services aux Entreprises dédiée à la prise en charge de la relation d'affaires avec la clientèle des très petites entreprises au nom des caisses et des Centres Desjardins aux entreprises (CDE) et ce, pour la gamme complète des produits et services
- Être imputable de la prestation de services; conseille les employés sur les techniques de vente, le service à la clientèle, les différents produits et services et s'assure de la motivation des employés afin d'atteindre les objectifs de performance qui leur sont fixés




- Assurer la répartition du travail de façon à optimiser le fonctionnement de son équipe et à favoriser le respect des délais et des normes de qualité établies.
- Gérer les opérations quotidiennes, mettre en place la stratégie de développement des affaires, faire évoluer les processus, l'organisation du travail et gérer la gestion du changement auprès de ses employés
- Atteindre les objectifs d'affaires (coûts unitaires, gains de productivité, ventes, satisfaction des membres et mobilisation des employés)
- Être à l'écoute des besoins d'affaires exprimés par les membres dans le cadre de la prestation de services et partager l'expérience avec les divers partenaires pour une offre évolutive.

Ce que nous offrons*

- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit





- Baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente en financement d'entreprises, en centre de contacts ou en gestion des opérations
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance du secteur du service aux entreprises
- Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats
- Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2026-09-30

📌 Directeur ou directrice de section, Centre d'Affaires Services aux Entreprises (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal