Aperçu du poste:Ce poste est rattaché à l’Unité Opérationnelle Café

Représentant(e) des ventes internes Ensemble, infusons un monde meilleur

8215 17ième Ave, Montréal Mode hybride : 3 jours au bureau (ou selon les besoins) Permanent | Temps plein Horaire : Lundi au vendredi (8h00 am –16h00 pm ou 9h00 am –17h00 pm)

À propos du rôle

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes internes dynamique, orienté(e) résultats et passionné(e) par la relation client.

Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille d’environ 1 000 clients B2B, principalement via téléphone, courriel et portail web. Vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de votre portefeuille en assurant une présence proactive et une expérience client exceptionnelle.

Votre impact au quotidien

- Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels et d’équipe
- Développer les opportunités de croissance (ventes additionnelles, nouvelles catégories, optimisation des solutions café)
- Contacter régulièrement les clients afin de générer des commandes et maintenir une relation active
- Participer aux initiatives nationales, lancements de produits et programmes de croissance
- Collaborer étroitement avec les Account Managers pour maximiser le potentiel du portefeuille
- Assurer un haut niveau de service client (suivi, coordination des livraisons, respect des minimums)
- Travailler en partenariat avec les équipes opérations et service pour offrir des solutions rapides et efficaces
- Gérer les aspects administratifs liés aux comptes (prix, équipements, ouvertures/fermetures, mises à jour)

Profil recherché

- 1 à 2 ans d’expérience en vente ou service à la clientèle, idéalement en vente interne
- Expérience avec un CRM ou des outils de gestion des ventes




- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles

Compétences clés

- Bilingue français / anglais (oral et écrit)
- Forte orientation résultats et performance
- Capacité à développer rapidement des relations de confiance
- Proactivité, sens de l’initiative et autonomie
- Résilience et persévérance face aux défis
- Esprit d’analyse et résolution de problèmes
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
- Esprit d’équipe et attitude positive

Pourquoi nous rejoindre ?

- Environnement dynamique axé sur la collaboration et l’innovation
- Opportunités concrètes de développement et d’évolution
- Impact direct sur la croissance de l’entreprise
- Culture de performance et de reconnaissance

#SCVH

Rémunération globale:

- CAD $45,700.00 - $60,500.00 annuellement
- Actual placement within the compensation range may vary depending on experience, skills, and other factors.
- Annual bonus based on performance and eligibility.
- Avantages sociaux, sous réserve de l'admissibilité: assurance médicale, dentaire, invalidité, assurance-vie, congés payés (y compris les vacances et les congés personnels), REER avec contribution de l'entreprise, remboursement des frais de scolarité, programme d'aide aux employés et à la famille, et rabais sur le café.
- Benefits, subject to eligibility: medical, dental, disability, life insurance, paid time off (including vacation and personal time), RRSP with company match, tuition reimbursement,



employee and family assistance program, and coffee discount.
- CAD $45,700.00 - $60,500.00 annually

Exigences:

This role is aligned to the Coffee Operating Unit

Inside Sales Representative Let's infuse a better world together

8215 17th Ave, Montreal Hybrid model: 3 days in office (or as needed) Permanent | Full-time Schedule: Monday to Friday (8:00 a.m. – 4:00 p.m. or 9:00 a.m. – 5:00 p.m.)

About the Role

We are looking for a energetic, results-driven Inside Sales Representative who is passionate about building strong customer relationships.

In this key role, you will be responsible for managing and growing a portfolio of approximately 1,000 B2B customers, primarily through phone, email, and web portal interactions. You will play a critical role in driving business growth by ensuring a proactive customer approach and delivering an outstanding customer experience.

Your Impact

- Achieve and exceed individual and team sales targets
- Drive incremental growth through cross-selling, upselling, and expanding product categories
- Proactively reach out to customers to generate orders and maintain strong relationships
- Execute national sales initiatives, product launches, and growth programs
- Partner closely with Account Managers to maximize portfolio potential
- Ensure high service levels (order follow-ups, delivery coordination, minimum order enforcement)
- Collaborate with operations and service teams to provide best-in-class customer support. Manage administrative account tasks (pricing updates, account changes, equipment updates)

What You Bring

- 1 to 2 years of experience in sales or customer service, preferably in inside sales
- Experience working with CRM or sales systems
- Strong communication and relationship-building skills

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📌 Représentant(e) des Ventes Internes | Inside Sales Representative (Montreal)
🏢 Keurig Dr Pepper
📍 Montreal