Date limite pour présenter sa candidature :

10/09/2026

Adresse :

250 Yonge Street

Groupe de famille d'emploi :

Services partagés

Provides support and delivers operational processes to ensure timely and accurate processing of international trade transactions related to goods and services. Handles Import and Export Letters of Credit including Standby Letters of Credit and Bank Guarantees, Clean/Documentary Collections and Drafts. Ensures compliance with all regulatory topics and reporting requirements related to the products and processes it supports.

- Supports change management of varying scope and type; tasks typically focused on execution and sustainment activities.
- Organizes work information to ensure accuracy and completeness.
- Executes routine tasks such as service requests, transactions, queries etc. within relevant service level agreements.
- May function as a problem solving resource for more junior staff.
- Processes transactions, audit/reconciliation activities and/or actions internal business partner and/or external customer inquiries/requests as defined by documented policies, processes and procedures. Ensures all Service Level Agreements(SLAs) are consistently met and that customer service is maintained at a high level.
- Checks and reconciles information and documentation to ensure accuracy and completeness and to manage risks associated with transactions. Includes (but is not limited to) reviewing transactions to ensure full compliance with regulations and Bank requirements and maintaining confidentiality of both customer and Bank information.
- Analyzes data and information to provide insights and recommendations.
- Identifies and analyzes issues and problems, and resolves discrepancies in a timely manner. Deals with clients directly to resolve issues and/or escalates as required.
- Communicates and collaborates with internal and external stakeholders in order to deliver on business objectives.
- Develops and maintains effective relationships with internal & external stakeholders to execute work and fulfill service delivery expectations.
- Collaborates in development/implementation of new processes/systems and changes/improvements to existing systems and processes.
- Understands the regulatory requirements and risks inherent in the operations and ensures appropriate actions are taken and operational integrity is maintained.




- Supports the development of tools and delivery of training focused on delivering business results.
- Completes complex & diverse tasks within given rules/limits and may include handling escalations from other employees.
- Analyzes issues and determines next steps.
- Broader work or accountabilities may be assigned as needed.
- Qualifications:
- Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience.
- Knowledge and experience using relevant systems and technology.
- Knowledge of international rules governing letter of credit practice - Good.
- Knowledge and understanding of the business unit’s key products and services, processes and controls - Good.
- Knowledge of the risk and regulatory requirements of the business - Good.
- Analytical and problem-solving skills - Good.
- Prioritization skills - Positive.
- Customer service skills - Good.
- PC skills (MS Word, Excel, PowerPoint) - Good.
- Specialized knowledge.
- Verbal & written communication skills - Good.
- Organization skills - Good.
- Collaboration & team skills - Good.
- Analytical and problem solving skills - Good.
- Knowledge of ICC Rules for Standby Letters of Credit and Guarantees.
- Asset:

Bilingual English and French.

Working conditions:

This role operates under standard office conditions with minimal to health and safety risks.

The role may require periodic overtime based on business needs and/or working during Canadian holidays to support US clients.

- Additional
- Job Families for Job Profiles

Salaire :

$40,500.00 - $80,000.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions.



Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs.

Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

📌 Senior service representative, global trade operations (Toronto)
🏢 BMO Financial Group
📍 Toronto