Overview

The Services and Solutions Sales Executive (SSE) is the local branch subject matter expert relative to the Solutions, and Professional Service strategies of the Konica Minolta Business Solutions - Direct division. The SSE is a dedicated pre-sales professional committed to seeking out new customers and collaborating with existing ones, offering a variety of solutions to optimize their business processes.

Le ou la spécialiste de la vente de services et solutions (SSE) agit à titre d’expert en la matière au sein de la succursale locale relativement aux stratégies de solutions et de services professionnels de la division Direct de Solutions d'affaires Konica Minolta. À titre de professionnel dédié à l'avant-vente, le ou la SSE s'engage à prospecter de nouveaux clients et à collaborer avec les clients existants, en leur offrant une variété de solutions pour optimiser leurs processus d'affaires.

Responsibilities

- Meets on an ongoing basis with Direct Sales Management, to review Professional Services pipeline, forecast, and opportunities.
- Works directly with Branch Sales Managers, BSC Team Lead and Solution Architect to promote Solutions and Professional Services offerings, driven by Key Performance Indicators and KMBS defined processes.
- Responsible for pre-sale technical discovery, business process analysis, and development of customized solutions to fit a client’s requirements.
- Participate in ongoing account review sessions as part of the account team.
- Collaborate with team to create and develop Engagement letters, Site Survey, Scope of Work (SOW) preparation and integration projects where appropriate.
- Interacts with the Implementation Team if needed to help advise on resourcing and staffing to execute implementation plans.
- Maintain education training standards and certifications levels in line with job requirements and advancement development plans.
- Learning and demonstrating the perks of all KMBS products, services and solutions for clients.




- Meet or exceed assigned revenue targets within assigned territory.
- Maintain, and manage individual sales activities and opportunities in the CRM Management System.

Other Duties/Projects

- As assigned

Responsabilités

- Rencontrer régulièrement la direction des ventes directes afin d'examiner le bassin de clients potentiels (pipeline), les prévisions et les occasions d'affaires liées aux services professionnels.
- Travailler en collaboration directe avec les directeurs des ventes de succursale, le chef d'équipe du BSC et l'architecte de solutions pour promouvoir les offres de solutions et de services professionnels, le tout guidé par les indicateurs de rendement clés (KPI) et les processus définis par KMBS.
- Prendre en charge la découverte technique avant-vente, l'analyse des processus d'affaires et le développement de solutions personnalisées répondant aux exigences des clients.
- Participer aux séances d'examen périodique des comptes en tant que membre de l'équipe de gestion des comptes.
- Collaborer avec l'équipe pour rédiger et élaborer les lettres d'engagement, les rapports d'évaluation de site, la préparation des énoncés des travaux (SOW) ainsi que les projets d'intégration, le cas échéant.
- Interagir avec l'équipe d'implantation au besoin afin de conseiller celle-ci sur l'attribution des ressources et la dotation en personnel requises pour exécuter les plans d'implantation.
- Maintenir les normes de formation et les niveaux de certification conformément aux exigences du poste et aux plans de perfectionnement professionnel.




- Apprendre et démontrer les avantages de l'ensemble des produits, services et solutions de KMBS auprès des clients.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de revenus fixés pour le territoire assigné.
- Tenir à jour et gérer ses activités de vente et ses occasions d'affaires individuelles dans le système de gestion CRM.

Autres tâches et projets (Other Duties/Projects)

- Toutes autres tâches connexes assignées.

Qualifications

- Energetic professional comfortable with prospecting, as a part of a team or independently, for solutions opportunities, within new and established clients.
- Capable of multitasking within a fast-paced demanding environment.
- Excellent verbal and written communication skills.

- 4 year university degree preferred or equivalent experience in a related field
- 2-4 years relevant Solutions Sales Support experience
- Strong working knowledge of industry hardware, services and solutions offerings
- Network print servers, Document management/ scanning applications and workflows,
- Manage Print Services, Print Optimization/cost recovery, Print and MFP print controller technology, SQL, Security, and major third party print manufacturer's devices
- Documented history of meeting and exceeding quotas.
- Record of time management and organizational discipline.
- Willingness to travel up to 70%
- Attend training classes to remain current with the most recent technology.
- Pass certification tests to enhance career path.
- Working knowledge of project management processes.
- Valid driver’s license and access to reliable and presentable transportation.

- Professionnel(le) dynamique à l'aise avec la prospection (en équipe ou de manière autonome) d'occasions d'affaires liées aux solutions, tant auprès de nouveaux clients que de clients existants.
- Capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement exigeant et qui évolue rapidement.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

📌 Services and Solutions Sales Executive/Spécialiste de la vente de services et solutions (SSE) (Burnaby)
🏢 Konica Minolta Business Solutions U.S.A.
📍 Burnaby