Intégrez Sonepar Canada en tant qu'agent au centre d'assistance, où vous fournirez un support informatique essentiel aux utilisateurs. Ce poste implique des interactions par téléphone et support technique à distance.En tant qu'agent au centre d'assistance de Sonepar, vous participerez à un environnement dynamique et en pleine croissance. Vous devez avoir des compétences solides en résolution de problèmes techniques et en service à la clientèle, tout en étant capable de documenter avec précision les billets de service. Ce rôle prévoit une majorité de travail de bureau avec des périodes de télétravail,



renforçant ainsi votre flexibilité.Key Responsibilities:Assurer un support technique à travers différents canauxRépondre aux demandes d'assistance par téléphone et e-mailTenir à jour la documentation des procédures de supportGérer les urgences techniques en dehors des heures de bureauProposer une assistance de qualité aux clients internesRequirements:Expérience en soutien informatique de 1 à 3 ansCapacité à travailler en équipe avec de bonnes compétences interpersonnellesConnaissance de l'environnement Windows et des systèmes ERPsBilinguisme requis, français et anglaisDisponibilité pour des quarts de travail variésDéveloppez vos compétences en assistance technique tout en soutenant l'équipe de Sonepar.

📌 Agent Centre D'Assistance Chez Sonepar Canada (Laval)
🏢 Sonepar Canada
📍 Laval