Job ID: 526145Oldcastle, une entreprise de CRH, réinvente les possibilités dans le domaine des solutions de construction. Nous sommes le principal fournisseur de produits innovants pour les espaces de vie extérieurs ainsi que de solutions d'infrastructure pour les réseaux d'eau, d'énergie et de communications partout en Amérique du Nord. En tant que fabricant de produits d'infrastructure en béton préfabriqué, en béton polymère et en plastique, nous sommes un partenaire de confiance et un allié stratégique pour les ingénieurs, les entrepreneurs, les distributeurs, les prescripteurs, les détaillants et les propriétaires.Notre portefeuille de marques comprend notamment Oldcastle APG, Oldcastle Infrastructure, les produits d'aménagement paysager Belgard®, la maçonnerie Echelon®, les garde-corps RDI®, les solutions de clôture CatalystTM Fence Solutions, le béton préemballé Sakrete®, le mortier Amerimix®, les revêtements de piscine Pebble Technology International®, ainsi que les technologies de sable et de scellant Techniseal®.Relevant de la gestionnaire service clientèle des États-Unis, la personne assumera les tâches suivantes :Assurer un service à la clientèle effective (courriel/téléphone)Répondre aux demandes de prix et aux disponibilités d'inventaireEffectuer les demandes de coûts de transportCorrespondre quotidiennement avec les clients et les représentants de la compagnieOffrir le produit qui correspond le mieux au besoin du clientSaisir les commandes dans le système ERPValider l'exactitude de l'entrée de la commande par rapport au bon de commande (codes, prix,



descriptions)Vérifier les ententes pour les exceptionsCalculer les coûts de transports basés sur la commandeS'assurer de la disponibilité d'inventaire et de la location (sable)Planifier le transportPréparer les documents nécessaires à l'expédition des marchandisesCalculer les taux de transports selon les grilles applicablesEffectuer le suivi de la livraisonEffectuer diverses tâches administratives et connexes pour le service à la clientèleCritères GénérauxEssentiel – Parfaitement bilingue français, anglais - à l'oral et à l'écritEssentiel – Expérience en service à la clientèle préférablement dans le secteur industrielEssentiel - Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word / Excel) et OutlookEssentiel – DESAtout -- expérience au sein d'une grande entreprise de vente au détail et de distribution et EDIAtout – Éducation ou expérience en transportAtout – Connaissance d'un système ERPHabiletésBonnes habiletés d'écriture et bonne grammaire (français et anglais)Orientée vers la clientèle et excellentes habiletés de communicationDynamique et esprit d'équipe très développéSens de l'organisation et bonne gestion des prioritésGrande habileté de concentration et axée sur les détailsAvantagesAssurance DentaireAssurance InvaliditéAssurance Maladie ComplémentaireAssurance VieAssurance VisionCongés payésCotisation égale au RÉERProgramme d'Aide aux EmployésProgrammes de Bien-êtreRégime de retraiteRégimes de participation aux bénéficesStationnement sur placeTenue DécontractéeLieu du poste : En présentielCe que CRH vous offreSalaire concurrentielRégime complet d'avantages sociaux (médical, dentaire et invalidité)Programme d'épargne-retraite collectifProgrammes de santé et mieux‐êtrePossibilités de développement et d'avancement à l'interne dans un environnement inclusifÀ propos de CRHCRH est un chef de file international regroupant des centaines d'entreprises à travers l'Amérique du Nord et le monde. Grâce à sa structure décentralisée, CRH combine l'ambiance d'une entreprise locale avec les possibilités de carrière d'une grande organisation mondiale.Oldcastle APG, une société de CRH, souscrit au principe de l'égalité des chances en emploi et favorise un milieu de travail inclusif.

📌 Agent(E) Service À La Clientèle- Granby, Qc (Saint-Alphonse-de-Granby)
🏢 Oldcastle APG
📍 Saint-Alphonse-de-Granby