Le·la maître d'hôtel* relève du directeur·de la directrice du restaurant. Son rôle est de coordonner l'ensemble des opérations dans la salle à manger du restaurant. Iel participe à la supervision du travail des membres de l'équipe de service et joue un rôle de premier plan dans l'accueil et dans l'expérience globale de la clientèle.REPONSABILITÉS:Assurer une planification adéquate du service selon l'achalandage prévu; Participer à lasupervision du personnel pendant le service; Maintenir une communication continue avec la cuisine de manière à assurer le déroulement fluide du service; Aider au service; S'assurer de lasatisfaction de la clientèle pendant et après le service; Gérer les plaintes,
s'il y a lieu; Participer à lagestion des inventaires; Agir comme responsable de l'établissement en l'absence du directeur.Accomplir toutes tâches administratives requises.QUALIFICATIONS:Formation en gestion de la restauration, un atout; Possède un minimum de trois (3) années d'expérience à titre de maître d'hôtel ou toute autre expérience dans un poste similaire; Bonne connaissance des logiciels de restauration (Micros et Opentable, atout); Intérêt marqué pour le travail d'équipe; Sens développé du service à la clientèle; Leadership;Autonomie et sens de l'initiative; Disponibilités flexibles (jours, soirs et fins de semaine); Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
📌 Maître D'Hôtel - Restaurant Vieux-Port Steakhouse (Montreal)
🏢 Spa William Gray
📍 Montreal
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