À La Grande Roue de Montréal, l'expérience inoubliable de nos invités est au cœur de ce que nous faisons. Notre attention à offrir un service impeccable surpassant les attentes est un élément essentiel de cette expérience.

La Grande Roue de Montréal est à la recherche d’un(e) opérateur(trice) responsable, soucieux(se) de la sécurité et fiable pour joindre son équipe.

Il s’agit avant tout d’un poste opérationnel où la sécurité est primordiale. L’opérateur(trice) a pour principale responsabilité d'assurer le fonctionnement sécuritaire et adéquat de La Grande Roue, tout en respectant les procédures opérationnelles et les exigences en matière de sécurité. Offrir un service professionnel et courtois aux visiteurs est partie prenante et essentielle du rôle.

Nous recherchons une personne ayant un grand sens des responsabilités, une personne fiable et ponctuelle, faisant preuve de bon jugement, d’initiative et de professionnalisme. Une expérience préalable dans l’exploitation de manèges ou dans un environnement d’attractions similaire constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.

Ce poste comprendra principalement des quarts de soir et de fermeture, incluant les fins de semaine et les jours fériés.

Responsabilités principales

- Opérer et surveiller La Grande Roue, conformément aux procédures opérationnelles, aux normes de sécurité et aux exigences du fabricant.
- Effectuer les inspections et vérifications opérationnelles requises avant et pendant les heures d’exploitation.
- Surveiller la roue, les gondoles, la plateforme, les zones d’embarquement et les visiteurs pendant l’exploitation.
- Assurer l’embarquement et le débarquement sécuritaires des visiteurs et veiller au respect des procédures d’embarquement et des exigences de sécurité.
- Demeurer attentif(ve) aux conditions d’exploitation, identifier et signaler immédiatement toute anomalie, défaillance, préoccupation liée à la sécurité ou tout problème d’équipement.
- Suivre les procédures établies en cas d’interruption des opérations, d’urgence ou de situation inhabituelle.
- Assurer une communication claire avec les autres opérateurs, l’équipe de maintenance et la direction.
- Assurer une bonne passation des consignes entre les quarts de travail et communiquer toute information opérationnelle pertinente à l’équipe suivante.
- Maintenir la plateforme et les zones de travail propres, sécuritaires et bien organisées.
- Offrir une assistance professionnelle et courtoise aux visiteurs, notamment en répondant à leurs questions et en leur fournissant des instructions claires lorsque nécessaire.
- Respecter l’ensemble des politiques, procédures opérationnelles et exigences de sécurité de LGRDM.
- Effectuer toute autre tâche opérationnelle assignée.

Formation et sécurité Tous les opérateurs doivent réussir la formation opérationnelle et de sécurité de LGRDM avant d’être autorisés à opérer La Grande Roue de façon autonome.

Les opérateurs doivent démontrer une bonne compréhension des procédures d’exploitation, des procédures d’urgence, des exigences relatives à la sécurité des visiteurs ainsi que de leurs responsabilités avant de pouvoir travailler de façon autonome.

Des formations et des évaluations continues peuvent être requises afin de maintenir les compétences nécessaires au poste.

Qualifications

- Être responsable, fiable, ponctuel et soucieux(se) de la sécurité.
- Faire preuve d’une grande attention aux détails et être capable de demeurer vigilant(e) pendant toute la durée du quart de travail.
- Faire preuve de bon jugement et être capable de suivre les procédures établies.
- Être capable de garder son calme et de réagir de façon appropriée en cas de problème opérationnel ou de situation imprévue.
- Posséder de bonnes aptitudes en communication et en travail d’équipe.
- Adopter une attitude professionnelle dans les interactions avec les visiteurs et les collègues.




- Être capable de communiquer efficacement en français et en anglais.
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Une expérience préalable dans l’exploitation de manèges ou dans un environnement d’attractions similaire constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.
- Une expérience préalable comme chef d’équipe ou superviseur constitue un atout.
- Un intérêt ou des connaissances de base en mécanique, en électricité ou dans des systèmes techniques constituent un atout.
- Les candidats doivent résider actuellement dans la région de Montréal et être disponibles pour travailler sur place.

Exigences physiques et conditions de travail

- Être capable de rester debout et actif(ve) pendant de longues périodes.
- Être capable de travailler à l’extérieur dans différentes conditions météorologiques.
- Être disponible pour travailler le soir, lors des quarts de fermeture, les fins de semaine et les jours fériés.
- Être capable de se déplacer de façon sécuritaire sur la plateforme et dans les différentes zones opérationnelles pendant toute la durée du quart de travail.
- Être capable d’accomplir les tâches physiques associées aux opérations normales de La Grande Roue.

Possibilité d’assumer des responsabilités supplémentaires La personne retenue sera formée et travaillera comme opérateur(trice) de La Grande Roue. À mesure que cette personne acquera de l’expérience et démontrera de solides connaissances opérationnelles, une fiabilité, un leadership et un bon jugement, elle pourrarit progressivement se voir offrir la possibilité d’assumer des responsabilités supplémentaires.

Ces responsabilités pourraient notamment inclure le soutien aux nouveaux opérateurs, l’aide à la coordination des quarts de travail, le respect des procédures opérationnelles, la communication des problèmes opérationnels à l’équipe de maintenance ou à la direction, ainsi que le rôle de personne-ressource pour l’équipe des opérations durant les quarts de soir et de fermeture.

Toute responsabilité supplémentaire serait fonction du rendement démontré, des connaissances opérationnelles acquises et des besoins de La Grande Roue de Montréal.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Vous pouvez soumettre votre candidature (lettre de motivation et CV) par courriel à: [email protected]

Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

At La Grande Roue de Montréal the unforgettable experience of our guests is at the heart of everything that what we do. Aiming to offer impeccable service and go above expectations are an essential part of the experience.

La Grande Roue de Montréal is looking for a responsible, safety-conscious, and dependable Wheel Operator to join its team.

This is a safety-critical operational position. The primary responsibility of the Wheel Operator is to ensure the safe and proper operation of La Grande Roue while following all established operational procedures and safety requirements. Providing skilled and friendly guest service is also an important part of the role.

We are looking for someone who demonstrates good judgment, reliability, initiative, professionalism, and a strong sense of responsibility. Previous experience of operating amusement rides or working in a similar attraction environment is considered an asset, but is not required.

This position will primarily involve evening and closing shifts, including weekends and holidays.

Key Responsibilities

- Safely operate and monitor La Grande Roue in accordance with established operating procedures, safety standards, and manufacturer requirements.
- Perform assigned operational inspections and checks before and during operation.




- Monitor the wheel, gondolas, platform, loading areas, and guests throughout operation.
- Safely load and unload guests and ensure established loading procedures and safety requirements are followed.
- Remain attentive to operating conditions and immediately identify and report abnormalities, faults, safety concerns, or equipment issues.
- Follow established procedures in the event of an operational interruption, emergency, or unusual situation.
- Maintain clear communication with other operators, Maintenance, and Management.
- Ensure proper shift handovers and communicate relevant operational information to the incoming team.
- Maintain a safe, clean, and organized platform and work environment.
- Provide professional and courteous assistance to guests, including answering questions and providing clear instructions when required.
- Follow all LGRDM policies, operational procedures, and safety requirements.
- Perform other operational duties as assigned.

Training and Safety All Wheel Operators must successfully complete LGRDM operational and safety training before being authorized to operate La Grande Roue independently.

Operators are expected to demonstrate a clear understanding of operating procedures, emergency procedures, guest safety requirements, and their responsibilities before independent operation.

Ongoing training and evaluation may be required to maintain operational competency.

Qualifications

- Responsible, dependable, and safety conscious.
- Strong attention to detail and ability to remain alert throughout the shift.
- Good judgment and ability to follow established procedures.
- Ability to remain calm and respond appropriately to operational issues or unexpected situations.
- Strong communication and teamwork skills.
- Professional attitude when interacting with guests and coworkers.
- Ability to communicate effectively in French and English.
- High school diploma or equivalent.
- Previous experience operating amusement rides or working in a similar attraction environment is an asset but is not required.
- Previous team leader or supervisory experiences are considered an asset.
- Interest or basic knowledge in mechanical, electrical, or technical systems is an asset.
- Applicants must currently reside in the Montréal area and be available to work on site.

Physical and Working Requirements

- Ability to stand and remain active for extended periods.
- Ability to work outdoors and in varied weather conditions.
- Ability to work evenings, closing shifts, weekends, and holidays.
- Ability to move around the platform and operational areas safely throughout the shift.
- Ability to perform physical duties associated with normal wheel operations.

Opportunity for Additional Responsibility The successful candidate will initially be trained and work as a Wheel Operator, learning the same operational and safety responsibilities required of the rest of the operations team. As the employee gains experience and demonstrates solid operational knowledge, reliability, leadership, and sound judgment, there may be opportunities to gradually take on additional responsibilities.

These responsibilities may include supporting newer operators, assisting with shift coordination and breaks, helping ensure operational procedures are consistently followed, communicating operational issues to Maintenance or Management, and serving as an experienced point of reference for the operations team during evening and closing shifts.

Additional responsibilities would be assigned based on demonstrated performance, operational knowledge, and the needs of La Grande Roue de Montréal.

You can submit your application (motivation letter & CV) by email: [email protected]

Only selected candidates will be contacted.

Type d'emploi : Permanent

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Heures prévues : de 25.0 à 40.0 par semaine

Question(s) de présélection

- Etes-vous disponible un minimum de 25 à 40 heures par semaine en tout temps?

Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Opérateur(trice) de Grande Roue/Ferris Wheel Operator (Montreal)
🏢 Grande Roue de Montréal
📍 Montreal