Agent(e) au service à la clientèle

Présentation du poste

Notre client, une entreprise du secteur manufacturier évoluant dans un environnement dynamique où la collaboration, le respect et lengagement occupent une place importante, est à la recherche dun Agent au service à la clientèle. Cette personne contribuera au soutien des activités de vente et au traitement des demandes clients dans un contexte B2B et e-commerce. Elle jouera un rôle clé dans le maintien dun service efficace et professionnel auprès de la clientèle.

Localisation :

Terrebonne

Salaire :

50,000$-52,000$ / par année

Avantages:

Congé payé lors de la journée danniversaire, journées de maladie, prime de référencement de 800 $, activités sociales, rabais sur les produits de lentreprise, et bien plus encore !!

Responsabilités

• Assurer le suivi des soumissions en collaboration avec léquipe des ventes






• Offrir un soutien administratif et opérationnel aux activités de vente


• Préparer des propositions ou recommandations destinées aux clients lorsque requis


• Traiter et saisir les commandes dans les systèmes informatiques


• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et, au besoin, par courriel concernant les commandes, soumissions, retours, remplacements et renseignements généraux


• Réaliser toute autre tâche connexe liée au poste

Exigences

• Bilinguisme requis


• Expérience en commerce électronique


• Minimum de 2 ans dexpérience dans un environnement manufacturier (atout)


• Expérience auprès dune clientèle B2B (atout)


• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique


• Dynamisme et approche proactive