Intégrez l'équipe de Manuvie comme Chef de Service Clients Bilingue, axé sur la gestion des avantages collectifs avec un modèle de travail hybride. Ce poste est parfait pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle. Vous serez responsable de l'ensemble du processus d'administration des avantages pour des clients stratégiques.

Ce rôle demande de l'expérience en assurance collective et la capacité de naviguer des situations complexes. Vous travaillerez étroitement avec les équipes internes pour garantir un service exceptionnel et améliorer la satisfaction des clients. Key Responsibilities:

- Superviser l’administration des avantages pour un portefeuille significant
- Établir des relations solides avec les clients et parties prenantes




- Identifier et résoudre les enjeux d'efficacité opérationnelle
- Mener des projets d'amélioration avec les équipes internes
- Gérer les demandes escaladées et assurer une communication adéquate Requirements:
- Solide expérience en assurance collective
- Connaissance approfondie des produits d'assurance
- Compétences de communication exceptionnelles
- Adaptabilité à un environnement en évolution
- Expertise en Office 365 Appliquez vos compétences en service à Manuvie pour faire une réelle différence.

📌 Chef Service Clients Bilingue Manuvie (London)
🏢 Manulife Insurance Malaysia
📍 London