AXA Partners recherche un Agent d'Assistance - Nuit pour offrir un service d'assistance à la clientèle dans divers domaines. Valorisez votre expérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique.En tant qu'Agent d'Assistance - Nuit, vous aurez la tâche de résoudre les préoccupations des clients tout en organisant des solutions pratiques et efficaces. Votre expérience de 3 ans minimum en service à la clientèle, alliée à votre capacité à communiquer en français et en anglais, sera un atout majeur. Vous serez également chargé de gérer les systèmes de suivi dans le respect des procédures internes.Key Responsibilities:Identifier et rassurer les clients sur leurs besoinsOrganiser les réponses aux demandes d'assistanceGérer les dossiers clients avec rigueurRespecter les directives de l'assurance clientEffectuer des missions connexes au besoinRequirements:Diplôme secondaire ou professionnel requisAu moins 3 ans d'expérience en service clientBilingue anglais et français pour communication efficaceExcellentes compétences en gestion du stressConnaissance de MS Office obligatoireUtilisez votre professionnalisme et votre sens de l'écoute pour apporter assistance aux clients d'AXA Partners.

📌 Agent D'Assistance Nuit Et Service Client (Montreal)
🏢 AXA Group
📍 Montreal