Posted : June 11, 2026Cattron recherche deux technicien(ne)s en support produit d'assurer le support et le dépannage des systèmes de commande à distance sans fil utilisés dans les applications ferroviaires et industrielles. Ce poste allie la résolution pratique de problèmes techniques à l'interaction directe avec les clients et offre la possibilité de travailler sur des systèmes électriques et électromécaniques complexes dans des environnements réels.Fournir une assistance technique aux clients (principalement par téléphone) pour le dépannage des systèmes de commande à distanceDiagnostiquer les problèmes électriques et mécaniques à l'aide de schémas, de plans de câblage et de documentation techniqueRecommander des solutions de réparation et les composants nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement des équipementsAnalyser les problèmes liés aux produits et documenter les conclusions afin de favoriser l'amélioration continueCollaborer avec les équipes d'ingénierie, de production et de qualité pour résoudre les défis techniquesAider à identifier les opportunités d'amélioration de la conception, de la fiabilité et de la facilité d'entretien des produitsSoutenir et encadrer d'autres techniciens selon les besoinsCe que vous apporterezDiplôme (DEP/DEC) en technologie électrique, en électronique ou dans un domaine connexe1 à 2 ans d'expérience dans des environnements liés à l'électricité, à l'électromécanique ou aux équipements industrielsSolides compétences en dépannage sur les systèmes électriques et mécaniques de baseCapacité à lire et à interpréter des schémas,



des plans de câblage et de la documentation techniqueExpérience dans l'utilisation d'outils de diagnostic (multimètre, oscilloscope, etc.)Solides compétences en communication et capacité à assister efficacement les clientsNiveau d'anglais requis : intermédiaireFréquence de communication en anglais attendue pour le poste : quotidienne — une communication écrite et verbale en anglais sera nécessaire de manière régulière — principalement pour les communications externes avec des clients, des fournisseurs et/ou des partenaires hors du Québec.Raison de l'exigence d'anglais : Le poste implique une collaboration continue avec des clients et des fournisseurs dans des régions où l'anglais est la langue principale. La personne devra lire et interpréter de la documentation en anglais et communiquer régulièrement avec des parties prenantes basées aux États-Unis.Atouts (non obligatoires) :Expérience dans le secteur ferroviaire, des équipements lourds, de l'automatisation industrielle ou dans des secteurs similairesConnaissance des systèmes pneumatiquesEnvironnement de travail et horairesSemaine de travail standard de 40 heuresHeures supplémentaires occasionnelles selon les besoinsAssistance occasionnelle en dehors des heures de travail, avec préavisPourquoi rejoindre CattronTravailler sur des systèmes de contrôle sans fil spécialisés utilisés dans des applications industrielles et de transport critiquesSe familiariser avec un large éventail de technologies électriques et électromécaniquesCollaborer avec les équipes d'ingénierie et de produitFormation dispensée sur les systèmes et produits Cattron

📌 Technicien Support Produit / Product Support Technician (Montreal)
🏢 Cattron-Theimeg
📍 Montreal