Devenez Chef Réception au Spa Nordic Station et garantissez une expérience client exceptionnelle. Travaillez au service de la clientèle tout en favorisant un environnement harmonieux et accueillant.Votre mission consistera à superviser l'équipe de service et à apporter un soutien à la Directrice des opérations dans la gestion du spa. Grâce à votre leadership, vous assurerez le bon fonctionnement des opérations tout en garantissant la satisfaction des clients.Key Responsibilities:Encadrer et mobiliser l'équipe de conseillers à la clientèleAssurer le suivi des ressources humaines et des opérationsOffrir un service chaleureux et personnalisé aux clientsGérer efficacement les plaintes et les demandes des clientsAssurer la qualité des installations en collaboration avec d'autres départementsRequirements:2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe axée serviceDiplôme collégial ou formation équivalenteBonne connaissance des outils Microsoft OfficeExpérience en spa ou hôtellerie est un plusExcellentes compétences en service à la clientèle et organisationDevenez le pilier du service client au Spa Nordic Station, en veillant à l'excellence des opérations.

📌 Chef Réception: Expérience Client Au Spa (Magog)
🏢 Groupe STROM
📍 Magog