Prenez les rênes de projets stratégiques pour nos clients avec notre équipe de Solution Operations. En tant que gestionnaire, vous apporterez des solutions ERP/CRM en mode hybride.Ce rôle est idéal pour un(e) candidat(e) doté(e) d'une forte expérience en réussite client et en gestion de projets. Vous aurez l'opportunité de transformer les besoins commerciaux des clients en actions concrètes tout en supervisant la gestion et la mise en œuvre des mandats.



Vous serez également responsable de la communication et de la coordination efficaces au sein de l'équipe et avec les clients.Key Responsibilities:Conseiller les clients sur la stratégie et les solutions à adopterGérer les projets de leur conception à leur intégrationAnimer les stand-ups et les réunions avec les clientsSuivre la performance et le respect des SLAIdentifier les pistes d'amélioration dans les processusRequirements:Minimum de 7 ans d'expérience en technologies ERP/CRMCertification en gestion de projet ou en méthodologie Agile un atoutCompétences exceptionnelles en négociation et en leadershipConnaissance des défis du marché et des KPIsDiplôme en gestion des affaires ou similaireRendez-vous indispensable pour l'optimisation des services clients et la mise en place de solutions adaptées.

📌 Gestion De La Réussite Client Et Projets (Edmonton)
🏢 BDO Canada
📍 Edmonton