Rejoignez Compugen en tant que Technicien en soutien informatique, un rôle clé en présentiel où vous serez le premier point de contact pour le support technique. Apportez votre expertise pour résoudre divers incidents techniques.Votre mission inclut le diagnostic d'incidents matériels et logiciels, ainsi que l'installation de systèmes et de logiciels au sein de l'organisation. Avec au moins deux ans d'expérience, vous soutiendrez également les utilisateurs à distance et participerez à l'inventaire et au déploiement des équipements.



Vous serez essentiel pour documenter les interventions et assurer un bon suivi des demandes des utilisateurs.Clés responsabilités :Offrir un support technique aux utilisateurs par plusieurs canaux.Diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques.Installer et configurer des logiciels, y compris Microsoft 365.Escalader les incidents complexes aux techniciens avancés.Maintenir la documentation technique à jour.Exigences :Diplôme dans le domaine informatique (DEP, AEC, DEC, Bac).Minimum de 2 ans d'expérience en soutien informatique.Expérience en environnement Windows est requise.Bilingue anglais/français est un atout.Posséder un véhicule est favorable.Apportez votre savoir-faire informatique à Compugen et aidez les utilisateurs à surmonter leurs défis techniques.

📌 Technicien Informatique En Assistance Utilisateur (Montreal)
🏢 Compugen
📍 Montreal