Offrez un service inégalé en devenant Agent de Service à la Clientèle au Fairmont Le Reine Elizabeth à Montréal. Vous contribuerez à l'expérience luxueuse de nos clients.Le poste temporaire à temps plein nécessite des professionnels avec d'excellentes capacités de communication qui peuvent travailler à des horaires flexibles. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les plaintes et de répondre aux appels. Votre rôle est essentiel pour garantir un séjour agréable à nos visiteurs, tout en apprenant et grandissant au sein de notre équipe.Key Responsibilities:Gérer l'accueil et les réservations des clientsTraiter les départs et les paiements de façon préciseRépondre aux téléphones avec politesse et clartéAssister lors des périodes de forte affluenceParticiper à la formation continue et aux réunionsRequirements:2 ans d'expérience dans un rôle similaireBilingue (français et anglais) indispensableBonne connaissance informatique : Windows et OperaCapacité de rester debout longtempsSens de l'initiative et capacité à travailler sous pressionEntrez dans un environnement de travail collaboratif où votre service renforcera notre réputation d'excellence.