Ile-Perrot Toyota, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un(e) aviseur(e) / conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe !Ile-Perrot Toyota vous offre :Rémunération compétitive selon votre expérience et vos performancesHoraire avantageux, travail de jour avec congé le vendredi après-midiAvantages sociaux complets incluant un régime de retraite, des assurances (médicales, dentaires et vision) et un programme de santé virtuelleUne ambiance conviviale, avec des activités sociales et des moments de reconnaissance des employés tout au long de l'annéeDes rabais employés sur les véhicules, les services et les pièces dans tous les concessionnaires du Groupe AutoforcePrincipales responsabilités :Accueillir la clientèle du département de serviceOuverture et fermeture des bons de travailDéterminer les besoins de réparation et d'entretien des véhiculesConseiller les clients sur les services d'entretien, d'inspection et de sécuritéAssurer le suivi avec le client concernant l'avancement et la complétion des travaux sur leur véhiculeCollaborer avec les différents départements internes ainsi qu'avec les fournisseurs externesÉtablir et maintenir d'excellentes relations avec la clientèle tout en offrant une expérience client exceptionnelleProfil recherché :Minimum d'un an d'expérience en tant que conseiller(ère) / aviseur(e) technique ou dans un poste similaireCapacité à gérer plusieurs tâches tout en respectant les priorités et les échéanciersConnaissances générales en mécaniqueExcellentes aptitudes en vente,



organisation et service à la clientèleBonnes compétences en communication et fort esprit d'équipeUne bonne connaissance des procédures et normes de garantieCapacité à communiquer en français et en anglais (afin de pouvoir répondre à nos clients anglophones)Connaissance des logiciels Serti et SDS (un fort atout)-Ile-Perrot Toyota, a member of Groupe Autoforce, is looking for a Service Advisor / Technical Advisor.Ile-Perrot Toyota offers you:Competitive compensation based on your experience and performanceA daytime schedule with Friday afternoons offComprehensive benefits, including a retirement plan, medical, dental, and vision insurance, and a virtual health programA friendly work setting with social and recognition activities organized throughout the yearEmployee discounts on vehicles, services, and parts at all Groupe Autoforce dealershipsMain Responsibilities:Greet service department clientsOpen and close work ordersDetermine vehicle repair and maintenance needsAdvise clients on maintenance, inspection, and security servicesFollow up with clients regarding the progress and completion of work on their vehicleCollaborate with internal departments as well as external suppliersCreate and maintain excellent client relationships while providing an exceptional customer experienceProfile / Requirements:Minimum 1 year of experience as a service / technical advisor or in a similar roleAbility to manage multiple tasks while respecting priorities and deadlinesGeneral mechanical knowledgeExcellent skills in sales, organization, and customer serviceStrong communication skills and team spiritGood knowledge of warranty procedures and standardsAbility to communicate in French and English (to serve our English-speaking clients)Knowledge of Serti and SDS software (a strong asset)

📌 Conseiller(Ère) Technique (Ottawa)
🏢 Automedia
📍 Ottawa