Notre mission est d'innover et de proposer les solutions d'enveloppe de bâtiment les plus durables et complètes sur le marché canadien, en nous appuyant sur nos employés, nos clients et les communautés qui nous font confiance. Nous investissons dans nos employés, nous innovons constamment notre gamme de produits et nous préservons l'environnement qui nous entoure. Nous accordons la priorité au potentiel de réussite qui nous entoure.

Résumé du poste:

Le/La Commis à l’entrée de commandes relève du ou de la Superviseur(e) des ventes internes et est chargé de la saisie des commandes dans SAP. Le titulaire du poste peut également être amené à prêter main-forte au service pour toutes autres tâches connexes.

Responsabilités Clés:

1. Exactitude du traitement des commandes – Saisit, vérifie et met à jour les commandes des clients avec précision et efficacité afin d'en assurer l'exécution dans les délais et de minimiser les erreurs.
2. Gestion des données et documentation – Tient à jour des dossiers précis, les informations clients et la documentation justificative, conformément aux procédures de l'entreprise et aux normes de qualité.
3. Support client et interne – Répond aux demandes concernant les commandes et collabore avec les services internes pour résoudre les problèmes et garantir le bon déroulement de l'exécution des commandes.

Principales responsabilités:

- Recevoir et analyser les commandes et en assurer la saisie précise et dans les délais
- Veiller à ce que la saisie des commandes permette de respecter les dates requises ou les délais de livraison aux clients
- Garantir l'intégrité des données et l'exactitude des prix
- Saisir les modifications apportées aux commandes,



le cas échéant
- Apporter une assistance ponctuelle pour certaines tâches administratives du service client
- Soutenir le service des ventes externes dans toutes les autres tâches administratives
- Participer aux formations requises

Qualifications:

- Diplôme d’études secondaire ou Études postsecondaires dans une discipline connexe (administration) et/ou expérience équivalent
- 1 à 2 ans d'expérience dans un poste connexe
- Expérience de SAP

Compétences requises:

- Doigté au clavier
- Souci du détail
- Grand souci du détail
- Capacité de donner un excellent service client tant à l’interne qu’à l’externe
- Maîtrise de SAP et des applications Microsoft Office
- Capacité d'adaptation au changement
- Aisance à travailler aussi bien en seul(e) qu'en équipe
- Capacité à gérer différentes situations simultanément
- Bonne organisation du travai
- Capacité à gérer le stress

Détails additionnels :

- Ce poste est basé à notre succursale de Victoriaville, Québec.

Comment gagner ? Nous gagnons lorsque nous avons à coeur. À coeur nos employés. À coeur nos produits. À coeur notre planète. Lorsque nous pouvons compter les uns sur les autres, nos collaborations se transforment en victoires. Vicwest accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont offerts sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Commis à l'entrée de commandes (Victoriaville)
🏢 Vicwest Building Products
📍 Victoriaville