Coordonnateur(trice) service à la clientèle B2B et gestion des commandes

Ville Saint-Laurent | Permanent | 50 000 $ + avantages complets Vous aimez le domaine automobile, mais pas les horaires qui commencent à l'aube? On a ce qu'il vous faut. Horaire du lundi au vendredi de 11 h à 19 h ou de 12 h à 20 h,

télétravail hybride,

assurances complètes, journées personnelles et même 2 ensembles de pneus par année. Joignez-vous à l'un des plus importants manufacturiers et distributeurs de pneus au monde et propulsez votre carrière dans une industrie qui ne ralentit jamais. Principales responsabilités

Répondre aux appels et courriels des clients B2B Effectuer le suivi des commandes et des livraisons Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison Coordonner les commandes avec les équipes d'entrepôt et de logistique

Gérer les retours, crédits et écarts de facturation Assurer le suivi des commandes en attente et des expéditions futures Maintenir des relations positives avec les clients existants Offrir un service rapide, professionnel et orienté solutions

Maintenir les dossiers clients à jour dans le système Ce que l'entreprise vous offre

Salaire de 50 000 $ selon l'expérience Poste permanent et stable Horaire de semaine seulement Possibilité de télétravail hybride après la probation Assurances médicales et dentaires complètes Assurance invalidité courte et longue durée

Programme d'aide aux employés Vacances payées ! Généreuse banque de 7 journées de maladie ainsi que plusieurs journées personnelles payées Deux ensembles de pneus par année pour votre véhicule Formation complète à l'entrée en poste





Entreprise reconnue à travers l'Amérique du Nord Excellente rétention des employés Opportunités d'évolution à long terme Profil recherché

Expérience en service à la clientèle, prise de commandes, soutien aux ventes ou coordination Expérience avec une clientèle B2B un atout important Bilinguisme requis (français/anglais). L'anglais est utilisé quotidiennement dans le cadre des échanges avec des partenaires et fournisseurs à l'extérieur du Québec et représente environ 50 % des communications.

Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Outlook et Word) Sens de l'organisation et souci du détail Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique B2B Customer Service and Order Management Coordinator

Saint-Laurent, Montreal | Permanent | $50,000 + Comprehensive Benefits Love the automotive industry, but not early morning starts? We've got you covered. Enjoy a schedule of Monday to Friday, 11:00 a.m. to 7:00 p.m. or 12:00 p.m. to 8:00 p.m., plus hybrid remote work, comprehensive benefits, personal days and even two sets of tires per year. Join one of the world's leading tire manufacturers and distributors and accelerate your career in an industry that never slows down. Key Responsibilities

Respond to customer calls and emails in a professional and timely manner Process and follow up on customer orders and deliveries Provide information regarding product availability, inventory, and shipping timelines

Coordinate orders with warehouse and logistics teams Manage returns, credits,



and billing discrepancies Monitor backorders and future shipments Build and maintain strong relationships with existing customers

Deliver exceptional customer service and problem resolution Maintain accurate customer and order information within internal systems What the Company Offers

Competitive salary of $50,000, based on experience Permanent full time position Monday to Friday schedule Hybrid work model available after probation Comprehensive medical and dental benefits Short-term and long-term disability coverage

Employee Assistance Program (EAP) Paid vacation Paid sick and personal days Two complimentary sets of tires per year for your personal vehicle (summer and winter) Comprehensive onboarding and training program

Opportunity to join a recognized industry leader Excellent employee retention and long-term career stability Growth and advancement opportunities Company-sponsored events and employee activities Qualifications

Previous experience in customer service, order management, sales support, inside sales, or a related role Experience supporting B2B customers is considered a strong asset Bilingual required (French/English).

English is used on a daily basis to support communications with partners and suppliers outside of Quebec, representing approximately 50% of all communications. Strong communication and interpersonal skills Proficiency with Microsoft Office, including Excel, Outlook, and Word

Excellent organizational skills and attention to detail Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment Positive attitude with a customer-focused approach Contract Info / Information sur le contrat

Job ID / No. du Poste: 63142598 Open Positions / Postes Ouverts: 1

📌 Coordonnateur(trice) Service à La ClientèleB Et Gestion Des Commandes (Winnipeg)
🏢 Fuze HR Solutions
📍 Winnipeg