Le Groupe AutoForce, un regroupement de 8 concessions automobiles, est a la recherche d'un(e) representant(e) service a la clienteele et soutien aux ventes pour rejoindre notre equipe dynamique. Dans ce role, vous serez le premier point de contact des clients du departement des ventes et vous contribuerez a leur offrir une experience exceptionnelle a chaque interaction.Lieu :Pincourt, J7W 0K9 (Présentiel)Horaire :Lundi : 12h00 à 20h00 (obligatoire)Mardi au vendredi : horaires de jour et de soir variables, selon vos disponibilités et les heures d'ouverture du départementCe que nous offrons :Une rémunération compétitive incluant un salaire de base et des primesLes outils nécessaires à votre réussite, incluant de la formation continueUne équipe dynamique, motivée et positiveUne ambiance de travail conviviale avec des activités sociales organisées tout au long de l'annéeDes rabais employés sur l'achat de véhicules, pièces et services dans nos concessionsResponsabilités :Répondre aux demandes entrantes des clients (web, courriel, téléphone) afin de générer des rendezvousOffrir un service a la clienteele exceptionnel et professionnelCoordonner et confirmer les rendezvous avec les concessionnaires, et assurer le suivi des clientsMettre à jour les dossiers clients dans le systeme CRMProfil recherché :Expérience dans un centre d'appels, un poste de support client ou de venteCapacite a communiquer en francais et en anglais (afin de pouvoir repondre a nos clients anglophones)Connaissance des outils informatiques : Microsoft Excel, Word,



Outlook et CRMExperience de travail dans un CDA ou BDC automobile (vente ou service), un atout importantGroupe AutoForce, a group of 8 automotive dealerships, is looking for a Sales Support Representative to join our dynamic team. In this role, you will be the first point of contact for clients in our sales department, ensuring they receive an exceptional experience at every interaction.Location: Pincourt, J7W 0K9 (In-person)Schedule:Monday: 12:00 p.M. to 8:00 p.M. (required)Tuesday to Friday: Variable daytime and evening shifts, based on your availability and the department's hours of operation.We offerCompetitive compensation including a base salary and bonusesThe tools for your success, including ongoing trainingA dynamic, motivated, and positive teamA friendly work environment with social activities organized throughout the yearEmployee discounts on vehicles, parts, and services at our dealershipsResponsibilitiesRespond to incoming customer requests via web, email, and phone to generate appointmentsProvide exceptional and qualified customer serviceCoordinate and confirm appointments with dealerships, and follow up with clientsUpdate customer records in the CRM systemRequirementsExperience in a call center, customer support or sales positionAbility to communicate in both French and English (to be able to respond to our English-speaking customers)Knowledge of computer tools: Microsoft Excel, Word, Outlook, and CRMExperience working in an automotive BDC (sales or service), a strong asset

📌 Représentant(E) Service À La Clientèle Et Soutien Aux Ventes (Ottawa)
🏢 Automedia
📍 Ottawa