DescriptionDescriptionLieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2 (100% en présentiel)Statut : Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine)Horaire : Lundi au vendredi (doit être disponible pour un horaire qui peut varier entre 6h30 et 20h00, selon les besoins opérationnels)À noter qu'il y aura environ trois quarts de soir par mois; l'horaire sera donc principalement de jour.Joignez-vous à notre équipeNotre clinique réunit une équipe dynamique et passionnée, engagée à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer des interactions humaines de qualité avec les patients. En tant qu'associé(e) administratif(ve), vous effectuerez diverses tâches administratives, offrirez un service à la clientèle de haut niveau auprès de patients exécutifs et collaborez avec l'équipe pour atteindre les objectifs du service.Pourquoi rejoindre TELUS Santé?Régime de retraite avec cotisations de l'employeur accessible dès le premier jourPlan d'assurances collectives accessible dès le premier jour3 semaines de vacances et 3 journées bien-être par année (jours de congé payés)Plan d'achat d'actions TELUSCompte bien-être d'un minimum de 500 $ (pouvant aller jusqu'à700 $), pouvant être utilisé pour des dépenses telles que les abonnements au gym, vêtements de sport,



journée au spa et plus encoreJusqu'à 5 000 $ par année pour le soutien en santé mentale40 % de rabais sur les forfaits mobiles TELUS et KoodoEt plus encoreVoici commentAccueillir les clients de façon professionnelle et courtoiseRépondre aux appels internesEffectuer la facturation des clientsBalancer et fermer la caisse en fin de journéeGérer les rendez-vous (confirmations, modifications, annulations)Collaborer avec la coordonnatrice pour assurer le bon déroulement des opérationsRépondre aux questions des clients et minimiser les temps d'attenteOuvrir et/ou fermer la réception de la cliniqueGérer les courriels entrants des patientsParticiper à la réconciliation de fin de moisMaintenir l'esthétique, l'approvisionnement et la propreté de l'aire de serviceOffrir un soutien administratif et effectuer des remplacements au besoinToutes autres tâches connexesQualificationsVous possédezDiplôme d'études secondaires complétéMinimum 1 an d'expérience en service à la clientèleBilinguisme (français et anglais), oral et écritConnaissances de base de MS Office (Outlook, Excel, Word)Excellente attention aux détails et rigueurConnaissance de la terminologie médicale (atout)Professionnalisme, courtoisie et discrétionRapidité d'exécution et respect de la confidentialitéPonctualité et assiduitéCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentPrésentation professionnelle et soignéeUne connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.#INDTH

📌 Associé Administratif/Réceptionniste - Clinique (Montreal)
🏢 Telus
📍 Montreal