À propos de nous

Les Idées d’Époxy est une entreprise familiale québécoise en forte croissance spécialisée dans la distribution de revêtements de plancher, de systèmes d’époxy et de béton, de peinture architecturale, d’outillage et de produits spécialisés pour les professionnels de la construction et les particuliers.

Avec un réseau de succursales en pleine expansion à travers le Québec, nous cherchons maintenant un(e) Directeur(trice) des opérations capable de prendre en charge les opérations de notre réseau et d’amener notre structure opérationnelle à un niveau supérieur.

Nous recherchons avant tout un(e) gestionnaire de terrain : une personne organisée, exigeante, mobilisatrice et orientée vers les résultats, capable de faire avancer plusieurs équipes dans la même direction.

Le rôle

Relevant directement de la haute direction, le/la Directeur(trice) des opérations sera responsable de la performance opérationnelle de l’ensemble de nos succursales au Québec.

Vous serez le/la supérieur(e) direct(e) des directeurs et gérants de succursale et aurez comme mandat de vous assurer que les standards, procédures et objectifs de l’entreprise sont réellement appliqués sur le terrain.

Votre rôle ne sera pas simplement d'identifier ce qui doit être fait : vous serez responsable de vous assurer que les choses se font.

Vous devrez développer les gestionnaires, assurer un suivi rigoureux des résultats et créer une culture d’imputabilité, de performance et d’amélioration continue à travers le réseau.

Vos principales responsabilités

- Superviser, encadrer et mobiliser les directeurs et gérants de succursale;
- Assurer un suivi régulier de la performance de chacune des succursales;
- Établir des objectifs clairs et assurer leur suivi auprès des gestionnaires;
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI);
- S’assurer du respect des procédures, standards et politiques de l’entreprise dans toutes les succursales;
- Identifier rapidement les écarts de performance et mettre en place des plans d’action correctifs;
- Tenir les gestionnaires responsables de leurs résultats et de l’exécution de leurs responsabilités;
- Développer les compétences de gestion, de leadership et d’organisation des responsables de succursale;




- Assurer une expérience client constante et de haut niveau dans l’ensemble du réseau;
- Veiller à la bonne gestion des inventaires, des transferts, des commandes et des opérations quotidiennes;
- Participer à l’amélioration et à la standardisation des processus opérationnels;
- Identifier les inefficacités et proposer des solutions concrètes permettant d’améliorer la productivité;
- Collaborer avec les équipes des ventes, des achats, de l’administration, du marketing et de la logistique;
- Participer à l’intégration et à l’ouverture de nouvelles succursales;
- Effectuer des visites régulières dans les différentes succursales;
- Produire des suivis clairs à la direction sur les résultats, enjeux, priorités et plans d’action;
- Prendre en charge les problématiques opérationnelles et s’assurer qu’elles soient réglées jusqu’à leur résolution complète.

Le profil que nous recherchons Nous recherchons une personne qui possède un leadership naturel et assumé.

Vous êtes capable d’établir des attentes élevées tout en créant l’adhésion de votre équipe. Vous savez avoir les conversations difficiles lorsque nécessaire et vous n’hésitez pas à intervenir lorsqu’une situation ne répond pas aux standards attendus.

Vous êtes également une personne structurée : lorsqu’un objectif est établi, vous mettez en place un plan, attribuez les responsabilités, effectuez les suivis et vous vous assurez d’obtenir un résultat.

Vous pourriez être la bonne personne si :

- Vous possédez une expérience significative en gestion des opérations, idéalement dans un environnement multisuccursales;
- Vous avez déjà supervisé des gestionnaires ou des équipes de gestion;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à mobiliser une équipe;
- Vous êtes très organisé(e) et rigoureux(se) dans vos suivis;
- Vous êtes orienté(e)



vers les résultats et aimez travailler avec des objectifs mesurables;
- Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités simultanément;
- Vous savez déléguer sans perdre le contrôle du suivi;
- Vous êtes à l’aise avec les indicateurs de performance et l’analyse des résultats;
- Vous êtes capable de prendre des décisions et de régler des problèmes rapidement;
- Vous communiquez clairement et directement;
- Vous êtes à l’aise dans une entreprise entrepreneuriale en croissance où les choses évoluent rapidement;
- Vous êtes disponible pour vous déplacer régulièrement dans nos différentes succursales au Québec.

Une expérience en commerce de détail, distribution, matériaux de construction, peinture, quincaillerie ou environnement B2B constitue un atout important.

Ce que nous offrons

- Salaire à partir de 80 000 $ par année, selon l’expérience;
- Poste permanent à temps plein;
- Un rôle clé avec une réelle influence sur les décisions et la croissance de l’entreprise;
- Beaucoup d’autonomie dans la gestion des opérations;
- Une proximité directe avec les propriétaires et la haute direction;
- La possibilité de bâtir et d’améliorer les processus d’une entreprise québécoise en forte croissance;
- Un environnement entrepreneurial où les bonnes idées peuvent rapidement être mises en application;
- Des responsabilités qui évolueront avec la croissance de l’entreprise.

Ce que nous voulons accomplir Nous ne cherchons pas simplement quelqu’un pour maintenir les opérations actuelles.

Nous cherchons une personne capable de structurer, standardiser et faire progresser notre réseau de succursales, tout en développant une équipe de gestion solide et autonome.

Notre objectif est easy : peu importe la succursale, nos clients et nos employés doivent retrouver les mêmes standards d’exécution, de service et de professionnalisme.

Si vous aimez bâtir des équipes performantes, mettre de l’ordre dans les opérations et voir concrètement les résultats de votre travail, nous aimerions vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : À partir de 80 000 $ par année

Déplacements : Déplacements réguliers à travers le Québec requis

Rémunération : à partir de 80 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur(trice) des Opérations (Montreal)
🏢 Les Idées d'Époxy
📍 Montreal