Participez à l'amélioration de la mobilité en tant qu'Agent de Service à la Clientèle chez Pulsar. Ce rôle en présentiel vous permet de faire la différence pour les usagers du REM.Pulsar recherche un Agent pour fournir un excellent service à la clientèle dans un environnement collaboratif et dynamique. En tant que premier contact, vous devrez donner des informations précises et répondre aux attentes des voyageurs.



Vous devrez faire preuve de proactivité et d'empathie tout en anticiapant et en résolvant les problèmes qui peuvent survenir dans les stations.Key Responsibilities:Accueillir les voyageurs de manière courtoise et professionnelleOffrir des renseignements à jour sur les services disponiblesIdentifier et résoudre rapidement les besoins des clientsGérer les plaintes et demandes avec diligenceIntervenir lors de perturbations de service en toute confianceRequirements:Diplôme d'études secondaires ou équivalentExpérience en service au public souhaitéeConnaissance du secteur des transports un plusBilinguisme français et anglais indispensableCapacité à travailler dans des conditions variablesDéveloppez votre carrière en service à la clientèle avec Pulsar et transformez l'expérience du transport collectif au REM.

📌 Service Clientèle: Agent Au Rem (Montreal)
🏢 Pulsar - Opérations et maintenance du REM
📍 Montreal