Devenez Expert(e) en qualité et opérations chez LOKIA à Québec. Ce rôle dynamique met l'accent sur l'autonomie et le souci du détail pour améliorer les services aux aînés.En tant que membre clé de l'équipe, vous développerez des processus opérationnels adaptés et gérerez efficacement les plaintes tout en maintenant des communications professionnelles. Un diplôme en administration ou en gestion est requis, et l'expérience en résidences pour aînés est un avantage. Votre créativité et votre esprit d'observation seront précieux.Key Responsibilities:Participer à la création de systèmes adaptésAssurer la gestion des plaintes des utilisateursEffectuer des audits de qualité en résidenceTravailler en collaboration avec le Tribunal Administratif du LogementOrganiser et gérer efficacement votre emploi du tempsRequirements:Diplôme en gestion ou domaine pertinentAntécédents dans l'hôtellerie ou les résidencesBonne maîtrise des outils informatiquesPositif, organisé et autonomeCapacité à travailler en équipeFaites partie de LOKIA et engagez-vous à faire une différence significative dans la vie des aînés.

📌 Expert En Qualité Et Opérations Québec (Quebec City)
🏢 Groupe Lokia
📍 Quebec City