Prenez en charge les plaintes et demandes d'information des investisseurs dans ce rôle hybride essentiel. Apportez des réponses claires et contribuez à l'intégrité des marchés financiers à travers vos compétences en communication.Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour aider les investisseurs à comprendre leurs droits et les processus en place. Vous serez amené à examiner des plaintes variées, effectuer des recherches approfondies et transmettre des informations pertinentes aux parties concernées. Votre capacité à gérer des priorités multiples est cruciale pour réussir.Key Responsibilities:Agir comme contact pour les plaintes du publicFournir des informations uniformes et précisesRecueillir et analyser des données reçues des investisseursConsigner les plaintes et demandes reçuesRapporter des tendances émergentes ou préoccupationsRequirements:Excellentes compétences interpersonnelles et de communicationCapacité à traiter plusieurs priorités simultanémentConnaissance des enjeux en régulation des marchésSouci d'aider autrui et esprit d'initiativeBilinguisme préféréAidez à façonner une expérience positive pour les investisseurs, tout en maintenant des normes élevées de service client.

📌 Expert En Plaintes Et Demandes D'Information Financière (Vancouver)
🏢 CIRO / OCRI
📍 Vancouver