Participez aux missions de Client Mystère avec C3 Client Satisfaction à Saint-Jérôme, QC. Évaluez le service client en effectuant des visites diverses.C3 Client Satisfaction, un leader dans la recherche de satisfaction client depuis 1997, recrute des clients mystères. Vous serez responsable de vérifier le respect des normes de service dans divers magasins en posant des questions et en observant attentivement. Une bonne maîtrise de la rédaction et du français ainsi qu'une expérience en enquête sont essentielles.Key Responsibilities:Visiter des commerces pour évaluer la qualité du service clientVérifier les protocoles d'uniforme et d'accueil respectésTester les connaissances du personnel par des questions standardiséesRemplir des formulaires informatiques après chaque auditAcheter si nécessaire et obtenir un remboursementRequirements:Expérience dans le domaine du client mystère exigéeExcellente capacité rédactionnelleSens aigu de l'observation et mémoire viveCapacité d'adaptation et discrétion requisesCompétence en français écrit et parlé nécessaireApportez vos compétences analytiques pour renforcer la qualité du service à C3.

📌 Client Mystère PourClient Satisfaction (Quebec City)
🏢 C3 client satisfaction
📍 Quebec City