Faites carrière chez TEHORA comme Technicien Support et Formation Utilisateurs à Montréal. Vous apporterez un soutien essentiel et animerez des sessions de formation à distance pour maximiser les performances des utilisateurs.TEHORA recherche un technicien pour fournir un accompagnement de qualité aux utilisateurs, en résolvant des incidents et en créant des ressources pédagogiques. Vous serez également responsable de l'animation de formations et du déploiement d'initiatives liées au changement,



le tout dans un environnement hybride.Key Responsibilities:Répondre avec efficacité aux demandes de soutien fonctionnelDiagnostiquer rapidement les incidents rencontrés par les utilisateursSuivre les demandes de service et assurer la qualité du supportProduire des guides d'utilisation et documentations nécessairesConcevoir et animer des vidéos de formation engageantesRequirements:Détenir un diplôme pertinent en formation ou techniqueExpérience en soutien utilisateur ou formation indispensableCompétences solides avec Microsoft 365 requisesExcellente communication et pédagogie appréciéesMaîtrise parfaite du français verbal et écritContribuez à l'excellence de TEHORA en apportant votre expertise en soutien et formation utilisateurs.

📌 Technicien Support Et Formation Hybride (Montreal)
🏢 Tehora
📍 Montreal