Agent(e) au centre d'appel (BDC)Il y a 3 jour(s) Identifiant de la demande: 2102Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes le contact humain? Tu es à l'aise au téléphone et motivé(e) par les défis et les résultats? Cette opportunité est pour toi!HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un(e) Agent(e) BDC (centre d'appel) pour rejoindre une équipe dynamique, performante et orientée vers l'excellence du service client.Ce que nous offronsHoraire temps plein (jour, soir et fin de semaine); Salaire compétitif; Système de bonification basé sur la performance; Potentiel de revenus annuel entre 35 000 $ et 90 000 $, selon tes résultats; Environnement de travail dynamique et stimulant; Opportunités decroissance et de développement professionnel; Régime d'assurances collectives (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie, télémédecine,



etc.); Programme d'aide aux employés; Programme de reconnaissance (Club HGreg); Accès à un gym sur place; Stationnement gratuit; Événements d'entreprise; Responsabilités :Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants; Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité; Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients; Effectuer des appels liés au service après-vente; Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients; Recontacter lesclients et relancer les opportunités; Promouvoir certains produits et services offerts; Offrir une expérience client professionnelle, personnalisée et irréprochable; Disponibilité versatile (jour, soir et fin de semaine); Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle; Profil recherché :Expérience en service à la clientèle; Expérience en centre d'appel ou dans le domaine automobile (atout); Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'a l'écrit; Attitude positive, proactive et orientée résultats; Bon sens de l'organisation et gestion des priorités; Capacité à travailler sous pression et en équipe; Aisance à travailler avec différents outils et logiciels; Autonomie et professionnalisme;

📌 Agent (Sainte-Thérèse)
🏢 H GRÉGOIRE SAINT-EUSTACHE
📍 Sainte-Thérèse