CPP Clinics recrute un Technicien au Soutien Informatique Niveau 3 à Montréal. Ce rôle implique une gestion complète des demandes techniques au sein de nos cliniques américaines.Vous serez responsable de la résolution des problèmes complexes qui nécessitent une expertise avancée dans les systèmes Microsoft et de sécurisation des données. Au quotidien, vous traiterez des tickets de soutien, assurant une réponse rapide et efficace afin de maintenir un traitement fluide dans nos établissements.Key Responsibilities:Gérer les escalades de tickets dans ZendeskOptimiser l'utilisation de Microsoft 365 et l'infrastructure VoIPDiagnostiquer des défauts de connectivité réseauSupporter les outils de sécurité et antivirusDocumenter les interventions et former les équipesRequirements:Plus de 5 ans d'expérience en support informatiqueExpertise dans l'environnement Microsoft 365Expérience en administration de systèmes VoIPConnaissance des pratiques de cybersécuritéCapacité à travailler dans le cadre des SLAMettez à profit votre expérience en soutien informatique avec CPP Clinics à Montréal.

📌 Technicien Informatique Senior Montréal (Montreal River)
🏢 Cosmetic Physician Partners
📍 Montreal River