Mission du poste :Basé(e) à Granby et sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif et opérationnel au service des relations clients ainsi qu'à l'équipe des ventes, afin de garantir une gestion fluide des opérations quotidiennes et des suivis internes.Principales responsabilitésMettre à jour et maintenir les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)Offrir un soutien au service à la clientèle dans le traitement des demandes courantesEffectuer la saisie et le suivi des commandesAssurer le maintien des dossiers de formation et des procédures du service à la clientèleFournir un soutien administratif à la Directrice du départementVentes et coordination interneGérer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, fiches techniques, promotions)Diffuser et maintenir à jour les listes de prix et tableaux d'escomptesFinaliser et assurer le suivi des soumissionsEffectuer le suivi des dossiers clients et des demandes internes (production, logistique)Assurer la coordination entre les ventes, les relations clients, le transport, la production et la comptabilitéEffectuer le suivi de l'inventaire des produits du secteur de la constructionOffrir un soutien administratif au Directeur des ventes

📌 Agent.E De Liaison Relations Clients (Granby)
🏢 Go RH
📍 Granby