Participez à la gestion des applications critiques en tant qu'analyste junior support applicatif. Ce poste offre une opportunité de garantir la continuité des services applicatifs.Vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2, d'analyser les incidents en production et de collaborer avec des équipes transversales. La documentation et la surveillance des performances des applications font également partie de vos responsabilités. Ce rôle est centré sur la satisfaction des utilisateurs dans un environnement dynamique.Key Responsibilities:Fournir un support technique aux utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents d'applicationServir de point de contact principal pour les équipesSurveiller les performances et signaler les récurrencesContribuer aux déploiements et à la documentationRequirements:Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2Excellentes compétences en résolution de problèmesSouci de la satisfaction utilisateurs et communication claireConnaissance des outils de surveillanceEfficacité dans un environnement dynamiqueRejoignez notre équipe pour améliorer les services d'applications critiques dans le secteur bancaire.

📌 Analyste Junior En Support Applicatif (Montreal)
🏢 Groupe SII
📍 Montreal