Faites la différence dans les relations clients en tant que Responsable Client pour Encore, un rôle à temps plein axé sur les biens de consommation courante. Assurez-vous que les programmes respectent les délais et les objectifs.Encore recrute un Responsable Client pour établir des partenariats solides avec des comptes nationaux dans le secteur BCC. Vous jouerez un rôle essentiel en gérant les attentes client, en assurant la qualité des rapports, et en accompagnant l'équipe pour améliorer les performances. Ce poste requiert des compétences analytiques et une méthode de travail organisée pour assurer la satisfaction client.Key Responsibilities:Gérer les relations clients et l'équipe sur le terrainPartager régulièrement les mises à jour avec les clientsSuivre et évaluer la performance de l'équipeAnalyser les données de couverture et de qualitéRequirements:Au moins 2 ans d'expérience en gestion de clientèleAisance avec l'analyse de donnéesCompétences démontrées en communication écrite et oraleBackground en optimisation de processus un atoutExpérience en soutien administratifApportez votre passion pour l'organisation et le service client à Encore pour cette mission enrichissante.

📌 Responsable Client Bcc Chez Encore (Montreal)
🏢 Encore
📍 Montreal