Engagez-vous dans votre carrière chez Dynacare en tant que responsable de l'assistance clientèle. Ce poste 100% sur site requiert des compétences approfondies en relations clients et en leadership.Dans ce rôle, vous serez le pilote de l'amélioration continue du service clientèle. Vous gérerez les relations avec les clients et assurerez un encadrement efficace des équipes. De plus, vous ferez partie intégrante de l'équipe des opérations de laboratoire, renforçant la culture de qualité et d'excellence en service.Key Responsibilities:Intégrer et valider les nouveaux clients avec le laboratoireSuperviser l'implémentation de projets d'une durée significativeGérer les requêtes et plaintes des clientsÉlaborer des stratégies pour améliorer la satisfaction clientCollaborer étroitement avec d'autres gestionnaires de servicesRequirements:Minimum 5-7 ans d'expérience en service clientDiplôme en soins de santé requisCompétences en gestion de personnelConnaissance approfondie du milieu de laboratoireCapacité à communiquer en français et en anglaisRejoignez Dynacare et jouez un rôle clé dans l'excellence du service à la clientèle.

📌 Responsable De L'Assistance Clientèle Dynacare (Laval)
🏢 Dynacare
📍 Laval