Ricoh Canada Inc. recherche un Spécialiste en escalade des prestations de services pour assurer la qualité du service clientèle et la gestion efficace des escalades.
Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans un centre de contact à fort volume, un diplôme pertinent et des compétences en OA (Oracle Field Service Cloud) et ServiceNow. Bonne maîtrise du bilinguisme anglais/français et autonomie.
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Experience & Service Escalation Lead (Ontario)
🏢 Ricoh Canada
📍 Ontario
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