Conseiller aux pièces et service après-vente (Quebec City)

Conseiller aux pièces et service après-vente (Quebec City)

25 Sep
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Posi-Plus Technologies
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Quebec City

25 Sep

Posi-Plus Technologies

Quebec City

Vous connaissez les pièces mécaniques, hydrauliques ou électriques et aimez aider les clients à trouver rapidement la bonne solution? Faites évoluer votre expertise en vente de pièces et service après-vente chez Posi+.
Vous conseillez, vous analysez, vous coordonnez, vous recommandez.
Vous accompagnez les clients dans l’identification des pièces, le traitement des commandes et le suivi des dossiers, tout en assurant une expérience client professionnelle et efficace.
Ici, l’objectif est easy : trouver rapidement les bonnes pièces et offrir un accompagnement qui facilite les opérations de nos clients.
Un environnement où le service à la clientèle est au cœur des priorités
Une collaboration constante avec les équipes techniques, opérationnelles et administratives
Des outils de travail structurés et un ERP bien implanté
Un environnement où l’amélioration continue fait partie du quotidien
Répondre aux demandes de clients concernant les pièces, composantes et équipements;
Conseiller les clients et recommander les pièces adaptées à leurs besoins;
Préparer les soumissions, traiter les commandes et assurer leur suivi jusqu’à la livraison;
Assurer un service après-vente professionnel et développer des relations durables avec la clientèle;
Rechercher et identifier les pièces à partir de catalogues, dessins techniques et documentation disponible;
Lire et interpréter des schémas hydrauliques et électriques afin de soutenir les demandes techniques;
Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des garanties et des dossiers complexes;
Assurer le suivi des commandes, livraisons, retours, réclamations et opportunités de vente;
Participer à la résolution des écarts et à l’amélioration continue des processus, des outils et de l’expérience client.
Selon votre expérience, nous vous plaçons au bon niveau. Si vous êtes en développement,



vous trouverez un cadre structuré pour progresser rapidement. Si vous possédez une solide expérience, votre autonomie et votre expertise seront reconnues.
Minimum de 5 ans d’expérience en vente de pièces, service après-vente ou support aux pièces industrielles
Capacité à lire et interpréter des plans hydrauliques et électriques
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative
Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles
Fort souci du service à la clientèle
Connaissance de Microsoft Office et d’un système ERP
Excellente gestion des priorités
Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution
Connaissance des composantes mécaniques, hydrauliques ou électriques utilisées dans les équipements industriels (atout)
UN ENVIRONNEMENT COHÉRENT AVEC LE NIVEAU ATTENDU Parce qu’on demande de la rigueur, du jugement et de l’implication, Posi+ met en place des conditions de travail structurées et adaptées à la réalité des rôles aux ventes.
Salaire compétitif selon votre expérience
Horaire de jour avec un vendredi pm sur deux de congé
14 congés chômés et payés par année
Programme d’aide aux employés (PAE)
Vêtements corporatifs fournis
Crédit annuel de 100$ pour la boutique Posi+
Depuis plus de 45 ans, Posi+ conçoit et fabrique des élévateurs à nacelle reconnus pour leur qualité et leur durabilité. L’entreprise, en croissance constante, dessert des marchés au Canada, aux États-Unis et à l’international.
La performance de nos clients dépend souvent d’un accès rapide aux bonnes pièces et aux bonnes solutions. L’équipe des ventes de pièces aide les clients à trouver rapidement les bonnes composantes et les bonnes solutions.

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📌 Conseiller aux pièces et service après-vente (Quebec City)
🏢 Posi-Plus Technologies
📍 Quebec City

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