Technicien Service Après-Vente (SAV)
Poste basé chez Portes et Fenêtres Président
PORTES ET FENÊTRES PRÉSIDENT - Longueuil (Qc.)
Vous êtes passionné par le service client et la résolution de problèmes techniques ? Vous avez un œil pour le détail et, idéalement, une connaissance en menuiserie et installation de portes et de fenêtres? Rejoignez une entreprise où la qualité et la satisfaction client sont au cœur de chaque intervention.
Votre mission En tant que technicien SAV, votre rôle sera essentiel pour maintenir la confiance et la satisfaction de notre clientèle.
- Se présenter chez les clients avec professionnalisme et empathie
- Diagnostiquer les problèmes techniques à distance ou sur site
- Réparer, ajuster ou remplacer les produits installés
- Assurer un suivi rigoureux des interventions pour garantir un service de qualité
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos services
Profil recherché
- Expérience en service après-vente ou en assistance technique
- Expérience en installation de portes et de fenêtres
- Expérience en changement de thermos
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Sens du service client irréprochable
- Connaissances en menuiserie (un atout majeur)
- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
- Bilingue
- Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et de son service
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant
- Des opportunités de formation continue et d’évolution
- Une équipe passionnée et engagée
Pourquoi choisir PRÉSIDENT Portes et Fenêtres ? Chez PRÉSIDENT Portes et Fenêtres, on s’occupe de tout pour votre projet de remplacement de portes et fenêtres.
Fabricant-installateur spécialisé en rénovation résidentielle, on vous accompagne de A à Z pour un résultat sans tracas, durable et à votre image.
L’expérience Président, c’est la tranquillité d’esprit, du premier contact jusqu’à l’installation finale.
Prêt à faire la différence ?
Si ces affirmations vous interpellent:
✔ La rapidité et l’efficacité : le client souhaite être rassuré, et obtenir des informations et des solutions rapidement, sans passer par plusieurs intermédiaires.
✔ La qualité de l’échange : le fond et la forme des échanges, quel que soit le canal utilisé, doivent être soignés
✔ Un processus straightforward et personnalisé : le client se sentira plus proche de la marque si des efforts sont fournis pour comprendre ses attentes, résoudre ses problèmes spécifiques, et établir un échange personnel et positif.
Veuillez faire parvenir votre Curriculum Vitae à d’ici le 30 septembre 2026
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à
[email protected]
Le processus de recrutement débute par une pré-sélection des candidatures répondant aux exigences du poste, suivi d'un contact téléphonique auprès des candidats qui auront été présélectionnés.
La qualification des candidatures doit répondre à une vérification des références d'emploi et d'antécédents judiciaires.
Merci de joindre à votre demande d’emploi, vos coordonnées téléphoniques et de préciser le meilleur moment pour vous contacter.
NB : Dans la présente offre d’emploi, le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 28,00$ par heure
Avantages
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Longueuil, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Avez-vous une grande capacité physique pour soulever des charges importantes? une porte ou une porte-fenêtre est soulevée et manipulée par 2 personnes, et son poids peut aller jusqu'à 250 lbs.
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- service après vente: 3 ans (Obligatoire)
- installation portes et fenêtres: 5 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
📌 Technicien(ne) de service (portes et fenêtres)
🏢 Portes et Fenêtres Président
📍 Longueuil