Cette description de travail n'est pas exhaustive. L'employé peut effectuer d'autres tâches connexes qui lui sont assignées pour répondre aux besoins continus de l'entreprise.Position OverviewThe Sales Associate is responsible to achieve personal sales goals and KPI's through exceptional customer service. Maintain visual standards and support store operations while following corporate policies and procedures.Aperçu du posteL'associé aux ventes est responsable d'atteindre les objectifs de vente personnels et les indicateurs clés de performance grâce à un service à la clientèle exceptionnel. Maintenir des normes visuelles et soutenir les opérations du magasin tout en respectant les politiques et procédures de l'entreprise.Principales responsabilitésVentesParticiper activement à l'atteinte des objectifs de vente et des objectifs fixés par la direction du magasinMaintenir une connaissance à jour des promotions et des ventes en coursFaites la promotion des ventes et des promotions spéciales pour maximiser les revenusFaites des ventes croisées et incitatives de produits pour maximiser les opportunités de venteTraitez les transactions des clients avec précision et efficacité à l'aide du système de point de vente (PDV)Excellence du service à la clientèleAccueillez et accueillez les clients de manière amicale lorsqu'ils entrent dans le magasinAider les clients à localiser les produits et fournir des informations détaillées sur les produitsComprendre les besoins des clients et recommander des produits ou des solutions appropriés en offrant des informations détaillées sur les produitsTraitez les demandes des clients de manière professionnelleFournir une assistance personnalisée aux clientsPrésentation du magasin et normes visuellesAssurez-vous que l'aire de vente est bien entretenue, organisée et visuellement attrayanteSurveiller les niveaux d'inventaire et communiquer les besoins à la directionMaintenir la propreté et l'ordre du magasinAider au marchandisage visuel et au maintien d'étalages de produits appropriés pour améliorer l'expérience d'achatSoutien opérationnelAider à recevoir, déballer et étiqueter la marchandiseAider à maintenir les normes d'organisation de l'entrepôtSoutenir toutes les procédures de traitement des stocks, y compris les regroupements, les rappels, les démarques, l'expédition et la réceptionSoutenir toutes les directives visuelles de l'entreprise et maintenir les normes tout au long de la journéeParticipez à des réunions régulières en magasin et à des séances de formationSuivez toutes les politiques et procédures de l'entreprise,



y compris celles liées à la sécurité et à la sûretéSoutenir les efforts de prévention des pertes en signalant à la direction toute activité suspecte de problèmes de sécurité potentielsCollaboration d'équipeTravailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du magasinAligné sur des objectifs communs pour aider à atteindre les objectifs du magasinCommuniquez efficacement avec vos collègues et la direction pour assurer le bon fonctionnement du magasinExaminer tous les outils de communication pour se tenir au courant du rendement de l'entreprise et des autres tâches clés à accomplir selon les directives de l'équipe de directionExigences du posteFormation :Diplôme d'études secondaires ou collégiales ou expérience proportionnelle dans le commerce de détail.Expérience antérieureExpérience antérieure en vente au détail ou en service à la clientèle (de préférence dans les vêtements et les chaussures de mode).Compétences requisesSolides compétences interpersonnelles et de communicationCapacité à travailler dans un environnement au rythme rapideCompétences mathématiques de base pour traiter les transactionsSouci du détail et sens de l'organisationDisponibilité : Flexibilité pour travailler sur plusieurs quarts de travail, y compris le soir, la fin de semaine et les jours fériés.Compétences clésPassionAccent sur le service à la clientèleResponsabilisationLeadershipTravail d'équipeAdaptabilitéCommunicationApprentissage continuConditions physiques de travailL'environnement physique de ce poste exige que l'employé travaille principalement à l'intérieurÊtre capable de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'accroupir et d'atteindre pendant de longues périodesGrimpez des échelles afin d'atteindre la marchandise sur les tablettes supérieuresSoulevez la marchandise jusqu'à 30 lb et déplacez les appareils dans tout le magasinREMARQUE :Cette description de travail n'est pas exhaustive. L'employé peut effectuer d'autres tâches connexes qui lui sont assignées pour répondre aux besoins continus de l'entreprise.Position OverviewThe Sales Associate is responsible to achieve personal sales goals and KPI's through exceptional customer service. Maintain visual standards and support store operations while following corporate policies and procedures.Key ResponsibilitiesSalesActively participate in achieving sales targets and goals set by store managementMaintain up-to-date knowledge of current promotions and salesPromote sales and special promotions to maximize revenueCross-sell and up-sell products to maximize sales opportunitiesProcess customer transactions accurately and efficiently using the point-of-sale (POS) systemCustomer Service ExcellenceGreet and welcome customers with a friendly manner as they enter the storeAssist customers in locating products and provide detailed product informationUnderstand customer needs and recommend appropriate products or solutions by offering detailed product informationHandle customer inquiries professionallyProvide personalized shopping assistance to customersStore Presentation & Visual StandardsEnsure the sales floor is well-maintained, organized, and visually appealingMonitor inventory levels and communicate needs to managementMaintain cleanliness and orderliness of the storeAssist in visual merchandising and the maintaining proper product displays to enhance the shopping experienceOperational SupportAssist with receiving, unpacking, and tagging merchandiseAssist in maintaining stockroom organization standardsSupport all inventory handling procedures, including consolidations, recalls, markdowns, shipment and receivingSupport all corporate visual directives and maintaining standards throughout the dayParticipate in regular store meetings and training sessionsFollow all company policies and procedures, including those related to safety and securitySupport loss prevention efforts by alerting suspicious activity of potential security issues to managementTeam CollaborationWork collaboratively with team members to achieve store objectivesAligned with common goals to help drive store's objectives.Communicate effectively with colleagues and management to ensure smooth store operationsReview all communication tools to keep up-to-date on business performance and other key tasks to be completed as directed by the management teamPosition RequirementsEducation:High School or College Degree or commensurate retail experience.Previous ExperiencePrevious retail or customer service experience (preferably in fashion apparel/footwear).Required SkillsStrong interpersonal and communication skillsAbility to work in a fast-paced environmentBasic math skills for handling transactionsAttention to detail and organizational skillsAvailability: Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays.Key CompetenciesPassionCustomer Service FocusAccountabilityLeadershipTeamworkAdaptabilityCommunicationContinuous LearningPhysical Working ConditionsThe physical workplace of this position requires the employee to work mainly indoorsBe able to stand, walk, bend, crouch, and reach for extended periods of timeClimb ladders in order to reach merchandise on top shelvesLift merchandise up to 30 lbs. and move fixtures throughout the storeNOTE:This job description is not intended to be all-inclusive. The employee may perform other related duties as assigned to meet the ongoing needs of the company.

📌 Temps Partiel Associé Aux Ventes - Carrefour Laval
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📍 Laval