À propos de nous

Au Centre d’Elle est une clinique médicale privée d’infirmières qui place l’écoute, l’accessibilité et la qualité des soins au cœur de sa pratique. Notre équipe offre des soins personnalisés dans un environnement chaleureux, professionnel et humain, avec une attention particulière portée à la santé des femmes, tout en accueillant tous le monde.

Nos valeurs

Nous croyons qu’une expérience positive commence dès l’accueil. L’écoute, le respect, la bienveillance, le professionnalisme et le souci du patient sont au cœur de notre approche.

Nous accordons une grande importance à la qualité du service, au travail d’équipe et à un environnement où chaque personne se sent accueillie, respectée et en confiance.

Le poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) à la réception pour se joindre à notre équipe et contribuer au bon fonctionnement quotidien de la clinique. La personne recherchée sera un membre key de l’équipe et sera le premier point de contact avec nos patients, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel. Elle devra faire preuve de professionnalisme, de discrétion et d’entregent, tout en étant capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Responsabilités

Accueil et réception

- Accueillir les patients avec courtoisie, chaleur et professionnalisme;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des patients;
- Assurer une expérience accueillante et rassurante dès leur arrivée à la clinique.

Gestion des rendez-vous
- Planifier, modifier et confirmer les rendez-vous;
- Optimiser l’horaire des professionnelles afin d'assurer une utilisation efficace des plages disponibles;




- Effectuer les suivis nécessaires auprès des patients.

Administration des dossiers
- Créer les dossiers des patients;
- Numériser, classer et mettre à jour les documents;
- Assurer la tenue des dossiers dans notre logiciel Cliniciel;
- Veiller à la confidentialité et à la sécurité des renseignements des patients.
- Soutien au fonctionnement de la clinique
- Gérer les courriels et assurer le suivi des demandes;
- Aider aux commandes et assurer le suivi du matériel et des fournitures;
- Contribuer à l’organisation et au bon fonctionnement général de la clinique;
- Apporter un soutien à l’équipe selon les besoins.

Profil recherché Nous recherchons une personne :

- Chaleureuse, professionnelle et accueillante;
- À l’aise avec le service à la clientèle et les communications téléphoniques;
- Organisée, autonome et minutieuse;
- Capable de gérer plusieurs priorités simultanément;
- À l’aise avec l’informatique et l’utilisation de différents logiciels;
- Qui possède un bon jugement et un souci de la confidentialité;
- Qui aime travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail positif;
- Ayant de l’expérience en réception, services à la clientèle ou dans le domaine médical (un atout).

Conditions

- Poste à temps partiel
- 2 soirs par semaine, de 12 h à 20 h
- Salaire : 20 $ à 22 $/heure, selon l’expérience
- Au Centre d’Elle – Prévost

Vous aimez le contact humain, êtes organisée et souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux où votre rôle fait une réelle différence dans l’expérience des patients? Nous aimerions vous rencontrer! Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 15.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) à la réception (Prévost)
🏢 Au Centre d'Elle
📍 Prévost