Cencora recherche un Gestionnaire de cas bilingue pour soutenir ses services au Canada. Ce rôle essentiel se concentre sur l'aide personnalisée et la résolution efficace des problèmes. En tant que Gestionnaire de cas au sein de Cencora, vous serez chargé de communiquer avec les clients, de traiter les demandes et d’assurer le suivi jusqu'à leur résolution.

Vous apporterez un soutien documentaire et participerez à diverses tâches administratives tout en garantissant un service de qualité. Ce poste est idéal pour un candidat motivé cherchant à faire une différence dans le secteur médical. Key Responsibilities:

- Fournir assistance et réponse aux préoccupations des clients
- Documenter les cas et les solutions apportées




- Maintenir une communication fluide avec les clients durant le processus
- Gérer les informations et documents arrivant et sortant
- Participer à la formation continue et au soutien des nouveaux employés Requirements:
- Diplôme relevant des affaires ou domaine connexe
- Une expérience d'au moins un an en service client
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Attention aux détails nécessaire
- Excellentes compétences en négociation et communication Participez à des projets enrichissants chez Cencora où votre expertise sera valorisée.

📌 Cencora: Gestionnaire de cas Bilingue (Quebec City)
🏢 World Courier
📍 Quebec City