Job Title: RV Technician

Job Location: Mirabel, Quebec

Compensation: Competitive Wage

Employment Status: Permanent, Full Time

Reports to: Station Manager/Supervisor or Service Manager The RV Technician is a key member of CanaDream’s service team, responsible for ensuring the optimal performance and safety of our Guest and Customer sales fleet. Reporting directly to the Service Manager, the RV Technician is tasked with a wide range of maintenance and repair duties that are essential for providing high-quality experience to our customers.

In this role, the RV Technician will conduct comprehensive examinations of recreational vehicles (RVs) to identify any issues that may affect their functionality or safety. Using advanced diagnostic tools and techniques, the technician will troubleshoot and accurately diagnose mechanical, electrical, and structural problems. This process involves keen attention to detail and a methodical approach to problem-solving.

Company Overview

CanaDream is one of Canada's leading RV rental and sales companies.

We offer a wide range of RVs, including camperized vans, motorhomes, and truck campers, for both rental and purchase. With seven locations across Canada, including Calgary and Edmonton (Alberta), Vancouver (British Columbia), Whitehorse (Yukon), Toronto (Ontario), Montreal (Quebec) and Halifax (Nova Scotia), we provide our guests with the opportunity to explore Canada at their own pace. Enjoy the very best Canadian hospitality from our incredible Crew, who service, prepare, and deliver a wow factor for every rental and purchase.

Our mission is to deliver a first-class RV vacation experience, and we pride ourselves on our exceptional customer service and high-quality vehicles. As we celebrate our 31st anniversary, we continue to grow and innovate, ensuring memorable experiences for our guests and a supportive, inclusive environment for our crew members.

Essential Duties and responsibilities

· Utilize testing equipment, troubleshooting techniques, manufacturers’ specifications, and internet resources to diagnose and repair faults efficiently.

· Disassemble, inspect, and identify necessary parts, then reassemble components to meet factory specifications.

· Provides leadership within the shop by overseeing daily workflow and supporting team coordination, effectively acting as the senior lead within the team.

· Teaches, coaches, and mentors Shop Helpers and RV Technician Assistants, developing their skills and ensuring consistent quality and adherence to best practices across the team.

· Conduct operational tests on engines, including road testing vehicles to ensure proper functionality.· Identify and process warranty claims, coordinating necessary repairs to meet warranty standards.

· Assist guests with on-road issues, providing timely and effective solutions to ensure their safety and satisfaction.

· Install various RV accessories, ensuring proper fit and functionality.

· Deliver comprehensive and continuous guest and customer service, addressing their needs from the initial contact through to completion, with ongoing support for the entire duration of their RV ownership.

· Maintain a safe and organized work area for guests, customers, and fellow team members, adhering to all safety protocols.

· Perform pre-delivery inspections on guest RVs, ensuring all systems are operational and meet quality standards.

· Execute duties with minimal supervision, demonstrating reliability and self-motivation.

· Uphold a safe working environment by adhering to occupational health and safety regulations.

· Collaborate effectively in a team environment, contributing to a cohesive and productive workplace.

· Communicate clearly with supervisors, manufacturers, guests, and customers to ensure repairs are completed in a timely, efficient, and cost-effective manner.

· Accurately complete work orders and timecards, ensuring all documentation is precise and up to date.

· Perform other miscellaneous duties assigned, demonstrating flexibility and a willingness to assist wherever needed.

· Professional Certification: Must be a qualified RV Technician, Journeyman, or possess equivalent experience.

· Driver’s License: Valid driver’s license with a clean driving record.

· Propane Certification: Must be certified to operate a propane pump (LP Gas ticket is required in Vancouver).

· Technical Expertise: Hands-on experience in RV preventative maintenance, including propane systems, plumbing systems, electrical systems, air conditioning, refrigerators, heating systems, water systems, and slide mechanisms.

· Mechanical Aptitude: Must possess strong mechanical, electrical, and electronics aptitude, with excellent troubleshooting and problem-solving capabilities.

· Maintaining a Safety-Conscious Attitude: Prioritizing safety in all tasks and responsibilities. This includes following all safety protocols, wearing appropriate personal protective equipment (PPE), and being vigilant about potential hazards. The RV Technician must ensure that all activities are conducted in a safe manner to protect themselves, other crew members, and the guests.

· Customer Focus: Ability to work in a fast-paced environment where guest and customer satisfaction is the highest priority.

· Product Knowledge: Comprehensive understanding of RV products and their specifications.

· Basic Skills: Proficiency in basic math and computer skills.

· Teamwork and Independence: Ability to work independently as well as collaboratively within a team.

· Workmanship Pride: Take pride in workmanship and have a strong desire to attain a superior level of expertise.

· Adaptability: Possess the desire to be challenged with a wide variety of tasks that are rarely repetitive in nature.

· Installation Knowledge: Knowledge of installation procedures and product specifications.

· Continuous Learning: Have a strong desire to upgrade and learn recent skills as technology evolves.

· Organizational Skills: Excellent organizational and sequencing skills.

· Diagram Interpretation: Familiarity with reading and interpreting diagrams.

· Problem-Solving: Creative problem-solving ability.

· Attention to Detail: Enthusiastic with a strong attention to detail.

· Self-Motivation: Self-directed, motivated, proactive, and fiercely accountable.

· Team Spirit: Consistently demonstrates a team-oriented mentality.

· Interpersonal Skills: Highly flexible with solid interpersonal skills that allow effective work in a diverse, team-oriented environment.

· Entrepreneurial Mindset: Possess an entrepreneurial mindset, always looking for ways to improve and innovate.

Working Conditions

· Employment Type: Permanent Full Time

· Physical Requirements: Must have the physical ability to lift and carry items weighing up to 50 pounds.

· Shift Work:



The role requires flexibility to work various shifts, including early morning starts, weekends, and statutory holidays.

· Overtime: Overtime opportunities are available during peak periods, providing additional earning potential.

· Physical Demands: The work is physically demanding and involves performing repetitive tasks. Employees will need to bend, crouch, kneel, and stand for extended periods of time.

· Safety Equipment: The use of safety equipment is mandatory. This includes wearing steel-toed safety boots, safety glasses or goggles, and other protective gear as required.

· Outdoor Work: Occasionally, you will be required to work outside, even during inclement weather conditions. This may include exposure to rain, snow, or extreme temperatures.

· Manual Dexterity: Good manual dexterity and balance are essential, especially when working off the ground or on elevated surfaces.

Disclaimer

This is only a summary of the typical functions of this job and is not an exhaustive or comprehensive list of all possible job responsibilities, tasks, and duties. Therefore, there may be responsibilities, tasks, and duties of the jobholder that might differ from those outlined in this .

Acknowledgment

I have read and understand the requirements of this position. I acknowledge that I may be required to perform additional tasks within my ability as reasonably requested by my manager, consistent with the nature of my employment. I agree to consult with my manager or supervisor if I have any questions about the key accountabilities and major activities expected of me.

I will carry out the responsibilities of this position to the best of my ability and understand that I must meet the required performance standards and targets. I accept the responsibilities outlined above.

I understand that the position description for my role is subject to change based on emerging priorities and organizational or departmental needs and will be updated accordingly.

We remain an inclusive and equal opportunity employer committed to providing accommodation for all applicants upon request at any stage of the selection process.

If you like the sound of all of this, are ready for a challenging yet rewarding role within a supportive team, and believe you possess the required skills and experience, then please apply.

Titre du poste : Technicien en VR

Lieu de travail : Mirabel, Québec

Rémunération : Salaire compétitif et avantages offerts

Statut d'emploi : Temps plein ou temps partiel saisonnier

Relève de : Chef de station/Superviseur ou Chef de service

Résumé du poste

Le technicien en VR est un membre clé de l'équipe de service de CanaDream, responsable de garantir la performance optimale et la sécurité de notre flotte de ventes aux invités et aux clients. Relevant directement du chef de service, le technicien en VR est chargé d'une large gamme de tâches de maintenance et de réparation essentielles pour offrir une expérience de haute qualité à nos clients.

Dans ce rôle, le technicien en VR effectuera des examens complets des véhicules récréatifs (VR) pour identifier tout problème pouvant affecter leur fonctionnalité ou leur sécurité. En utilisant des outils et techniques de diagnostic avancés, le technicien dépannera et diagnostiquera avec précision les problèmes mécaniques, électriques et structurels. Ce processus implique une attention minutieuse aux détails et une approche méthodique de la résolution de problèmes.

Présentation de l'entreprise

CanaDream est l'une des principales entreprises de location et de vente de VR au Canada. Nous offrons une large gamme de VR, y compris des fourgons aménagés, des autocaravanes et des campeurs sur camion, à la fois pour la location et l'achat. Avec sept emplacements à travers le Canada, y compris Calgary et Edmonton (Alberta), Vancouver (Colombie-Britannique), Whitehorse (Yukon), Toronto (Ontario), Montréal (Québec) et Halifax (Nouvelle-Écosse), nous offrons à nos invités l'opportunité d'explorer le Canada à leur propre rythme.

Profitez de la meilleure hospitalité canadienne de notre incroyable équipe, qui prépare, entretient et livre un facteur wow pour chaque location et achat. Notre mission est de fournir une expérience de vacances en VR de première classe, et nous sommes fiers de notre service client exceptionnel et de nos véhicules de haute qualité. Alors que nous célébrons notre 31e anniversaire, nous continuons à croître et à innover, garantissant des expériences mémorables pour nos invités et un environnement de travail solidaire et inclusif pour nos membres de l'équipe.

Tâches et responsabilités essentielles

· Utiliser des équipements de test, des techniques de dépannage, des spécifications des fabricants et des ressources Internet pour diagnostiquer et réparer les pannes efficacement.

· Désassembler, inspecter et identifier les pièces nécessaires, puis réassembler les composants pour répondre aux spécifications d'usine.

· Effectuer des tests opérationnels sur les moteurs, y compris des essais routiers des véhicules pour garantir leur bon fonctionnement.

· Identifier et traiter les réclamations de garantie, en coordonnant les réparations nécessaires pour répondre aux normes de garantie.

· Aider les invités avec des problèmes sur la route, en fournissant des solutions rapides et efficaces pour garantir leur sécurité et leur satisfaction.

· Installer divers accessoires de VR, en garantissant un ajustement et une fonctionnalité appropriés.

· Fournir un service complet et continu aux invités et aux clients, répondant à leurs besoins depuis le premier contact jusqu'à la fin, avec un soutien continu pendant toute la durée de leur propriété de VR.

· Maintenir une zone de travail sûre et organisée pour les invités, les clients et les membres de l'équipe, en respectant tous les protocoles de sécurité.

· Effectuer des inspections avant livraison sur les VR des invités, en garantissant que tous les systèmes sont opérationnels et répondent aux normes de qualité.

· Exécuter les tâches avec une supervision minimale, en faisant preuve de fiabilité et de motivation personnelle.

· Maintenir un environnement de travail sûr en respectant les règlements de santé et de sécurité au travail.

· Collaborer efficacement dans un environnement d'équipe, en contribuant à un lieu de travail cohésif et productif.





· Communiquer clairement avec les superviseurs, les fabricants, les invités et les clients pour garantir que les réparations sont effectuées de manière rapide, efficace et économique.

· Compléter avec précision les bons de travail et les cartes de temps, en veillant à ce que toute la documentation soit précise et à jour.

· Effectuer d'autres tâches diverses assignées, en faisant preuve de flexibilité et de volonté d'aider où nécessaire.

Compétences, éducation et expérience

· Certification professionnelle : Doit être un technicien en VR qualifié, compagnon ou posséder une expérience équivalente.

· Permis de conduire : Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge.

· Certification propane : Doit être certifié pour utiliser une pompe à propane (un ticket de gaz LP est requis à Vancouver).

· Expertise technique : Expérience pratique en maintenance préventive des VR, y compris les systèmes de propane, les systèmes de plomberie, les systèmes électriques, la climatisation, les réfrigérateurs, les systèmes de chauffage, les systèmes d'eau et les mécanismes de glissement.

· Aptitude mécanique : Doit posséder une forte aptitude mécanique, électrique et électronique, avec d'excellentes capacités de dépannage et de résolution de problèmes.

· Maintien d'une attitude axée sur la sécurité : Prioriser la sécurité dans toutes les tâches et responsabilités. Cela inclut le respect de tous les protocoles de sécurité, le port d'équipements de protection individuelle appropriés (EPI) et la vigilance face aux dangers potentiels. Le technicien en VR doit s'assurer que toutes les activités sont menées de manière sécuritaire pour se protéger, protéger les autres membres de l'équipe et les invités.

· Orientation client : Capacité à travailler dans un environnement rapide où la satisfaction des invités et des clients est la plus haute priorité.

· Connaissance des produits : Compréhension approfondie des produits VR et de leurs spécifications.

· Compétences de base : Maîtrise des compétences de base en mathématiques et en informatique.

· Travail d'équipe et indépendance : Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en collaboration au sein d'une équipe.

· Fierté du travail : Fierté du travail bien fait et fort désir d'atteindre un niveau supérieur d'expertise.

· Adaptabilité : Désir d'être mis au défi avec une grande variété de tâches rarement répétitives.

· Connaissance de l'installation : Connaissance des procédures d'installation et des spécifications des produits.

· Apprentissage continu : Fort désir de se perfectionner et d'acquérir de nouvelles compétences à mesure que la technologie évolue.

· Compétences organisationnelles : Excellentes compétences organisationnelles et de séquençage.

· Interprétation de diagrammes : Familiarité avec la lecture et l'interprétation de diagrammes.

· Résolution de problèmes : Capacité créative à résoudre les problèmes.

· Attention aux détails : Enthousiasme avec une forte attention aux détails.

· Motivation personnelle : Autonome, motivé, proactif et extrêmement responsable.

· Esprit d'équipe : Démontre constamment une mentalité orientée vers l'équipe.

· Compétences interpersonnelles : Très flexible avec de solides compétences interpersonnelles permettant de travailler efficacement dans un environnement diversifié et orienté vers l'équipe.

· Esprit entrepreneurial : Possède un esprit entrepreneurial, toujours à la recherche de moyens d'améliorer et d'innover.

Conditions de travail

· Type d'emploi : Temps plein ou temps partiel saisonnier.

· Exigences physiques : Doit avoir la capacité physique de soulever et de transporter des objets pesant jusqu'à 50 livres.

· Travail par quarts : Le rôle nécessite une flexibilité pour travailler à différents quarts, y compris les débuts de matinée, les week-ends et les jours fériés.

· Heures supplémentaires : Des opportunités de faire des heures supplémentaires sont disponibles pendant les périodes de pointe, offrant un potentiel de gain supplémentaire.

· Exigences physiques : Le travail est physiquement exigeant et implique l'exécution de tâches répétitives. Les employés devront se pencher, s'accroupir, s'agenouiller et rester debout pendant de longues périodes.

· Équipement de sécurité : L'utilisation d'équipements de sécurité est obligatoire. Cela inclut le port de bottes de sécurité à embout d'acier, de lunettes ou de lunettes de protection et d'autres équipements de protection au besoin.

· Travail en extérieur : Occasionnellement, vous serez amené à travailler à l'extérieur, même par mauvais temps. Cela peut inclure une exposition à la pluie, à la neige ou à des températures extrêmes.

· Dextérité manuelle : Une bonne dextérité manuelle et un bon équilibre sont essentiels, surtout lorsqu'on travaille en hauteur ou sur des surfaces surélevées.

Avertissement

Cette description de poste est seulement un résumé des fonctions typiques de ce poste et n'est pas une liste exhaustive ou complète de toutes les responsabilités, tâches et devoirs possibles. Par conséquent, il peut y avoir des responsabilités, tâches et devoirs du titulaire du poste qui peuvent différer de ceux décrits dans cette description de poste.

Reconnaissance

J'ai lu et compris les exigences de ce poste. Je reconnais que je peux être amené à effectuer des tâches supplémentaires dans la mesure de mes capacités, à la demande raisonnable de mon gestionnaire, conformément à la nature de mon emploi. Je m'engage à consulter mon gestionnaire ou superviseur si j'ai des questions sur les principales responsabilités et activités majeures attendues de moi.

Je m'acquitterai des responsabilités de ce poste au mieux de mes capacités et je comprends que je dois atteindre les normes et objectifs de performance requis. J'accepte les responsabilités décrites ci-dessus.

Je comprends que la description de poste pour mon rôle est sujette à changement en fonction des priorités émergentes et des besoins organisationnels ou départementaux et sera mise à jour en conséquence.

Nous restons un employeur inclusif et offrant l'égalité des chances, engagé à fournir des aménagements pour tous les candidats sur demande à toute étape du processus de sélection.

Si tout cela vous plaît, que vous êtes prêt pour un rôle stimulant mais gratifiant au sein d'une équipe solidaire, et que vous pensez posséder les compétences et expériences requises, veuillez postuler à https://www.canadream.com/careers/job-openings/.

Pay: $27.00-$32.00 per hour

Benefits

- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Tuition reimbursement
- Vision care
- Wellness program

Work Location: In person

📌 Certified RV Technician / Technicien certifié en véhicules récréatifs (VR) (Mirabel)
🏢 Canadream RV Rentals u0026 Sales
📍 Mirabel