TTI Climatisation Chauffage est un distributeur québécois de systèmes de chauffage et de climatisation, notamment de thermopompes, en pleine croissance. Nous recherchons un(e) commis au comptoir / adjoint(e) administratif(ve) pour notre succursale de Terrebonne. Ce poste combine le service au comptoir et la prise de commandes avec des responsabilités administratives clés pour le bon fonctionnement de la succursale.

Travailler chez TTI, c'est…

- Travailler pour une entreprise familiale, au sein d'une équipe conviviale
- Bénéficier d'un programme complet d'avantages sociaux (assurances médicaments et dentaire, 2 semaines de congé, REER collectif avec participation de l'employeur et plus)
- Profiter d'une stabilité d'emploi et de possibilités d'avancement dans l'entreprise

RESPONSABILITÉS

Comptoir et ventes

- Accueillir et servir les clients, prendre les commandes passées par téléphone, par courriel ou en personne au comptoir
- Développer et entretenir les relations avec la clientèle
- Préparer les commandes des clients en s'assurant de l'exactitude des produits
- Effectuer la réception de la marchandise en vérifiant la quantité et l'état des produits reçus
- Apporter du soutien aux différentes activités de l'entrepôt et du magasin

Administration

- Effectuer la saisie de données et la facturation dans le système informatique




- Répondre à la ligne téléphonique principale et diriger les appels
- Gérer la documentation liée aux retours et aux garanties
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Maintenir les fichiers et documents organisés et à jour

Général

- Travailler en collaboration avec ses collègues et son supérieur immédiat
- Assurer l'ordre et la propreté de son lieu de travail
- Informer son supérieur immédiat des problèmes ou des améliorations possibles
- Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 7 h à 16 h (pause-repas de 30 minutes)

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

- Être à l'aise avec l'apprentissage et l'utilisation d'un système informatique
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Être organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Avoir au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle et tâches administratives (2 ans et plus, un atout)
- Être ponctuel(le), assidu(e), polyvalent(e) et autonome
- Être en mesure de soulever des charges pouvant aller jusqu'à 23 kg
- Avoir accès à un moyen de transport fiable (la succursale est peu desservie par le transport en commun)
- Détenir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Maîtriser le français parlé et écrit

Rémunération : 23,00$ à 27,00$ par heure Lieu du poste : En présentiel

📌 Commis au comptoir / Adjoint(e) administratif(ve) — Succursale de Terrebonne
🏢 TTI Fabrication
📍 Terrebonne