Devenez conseiller au soutien des patients chez IQVIA et utilisez votre bilinguisme pour transformer les interactions avec les patients. Ce rôle requiert une expertise en santé et un dévouement à l'excellence du service. En tant que conseiller, vous serez un point de contact crucial pour les patients et les professionnels de santé.

Vous fournirez des conseils et un soutien proactif tout en gérant les demandes de produits et les situations exceptionnelles. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'engagement et la satisfaction des utilisateurs, en contribuant à une expérience de service de qualité. Key Responsibilities:

- Offrir du soutien par divers canaux de communication
- Répondre aux requêtes des praticiens en temps opportun




- Documenter et rapporter les effets indésirables des traitements
- Travailler sur les opérations administratives liées aux patients
- Coordonner les services de soutien avec différents intervenants Requirements:
- Maîtrise du français et de l'anglais (obligatoire)
- Au moins un an d'expérience dans un domaine pertinent
- Excellente présentation orale et écrite
- Capacité à faire face à un volume élevé de demandes
- Connaissance en navigation dans l'assurance médicaments Mettez à profit vos compétences pour garantir un service client exceptionnel et des résultats positifs pour les patients.

📌 Conseiller au soutien des patients chez IQVIA (Halifax Regional Municipality)
🏢 IQVIA
📍 Halifax Regional Municipality