Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)

Conseiller(ère) – Voyages Croisières afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Québec

. Sous la responsabilité de la Directrice des ventes, la personne recherchée aura la responsabilité d’assurer un service de ventes auprès de notre clientèle.

Conditions de travail

- Poste permanent à temps plein basé sur

37.5 heures par semaine;

- Combinaison de télétravail et de présentiel à notre bureau de Québec;

- Salaire compétitif

;

- Congés et semaines de vacances concurrentiels

;

- Programme de bonification annuel

;

- Programme de crédits voyage de $500

par employé par année;

- Assurance collective

;

- Contribution de l’employeur dans un

REER

; et

- Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités

- Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations croisières qui saura répondre à leurs attentes;

- Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions;





- Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat;

- Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle;

- Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire;

- Procéder au suivi des clients;

- Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels;

Exigences du poste et compétences requises

- Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages croisières;

- Connaissance approfondie des navires et des destinations internationales;

- Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif;

- Professionnalisme, qualités relationnelles et de communication;

- Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers;

- Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement;

- Excellente maitrise du français parlé et écrit;

- Anglais intermédiaire parlé et écrit afin de communiquer avec les clients et fournisseurs anglophones sur une base quotidienne;

- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.

📌 Conseiller voyages croisières (Quebec City)
🏢 Voyages Traditours
📍 Quebec City