COURTIER(ERE) EN ASSURANCE DES PARTICULIERS (SERVICE) (*possibilité de faire des ventes)

Notre équipe s'agrandit! Nous sommes à la recherche de personnes certifiées en assurance de dommages des particuliers, et déterminées à faire carrière dans le domaine du courtage

, un secteur dynamique et en constante évolution. Tu recherches une entreprise où tu peux te bâtir une carrière professionnelle remplie de défis et de possibilités ? Tu es reconnu(e) pour ta capacité à écouter, à comprendre les besoins et à proposer des solutions claires et efficaces ?

Tu aimes le service à la clientèle , et tu veux également conclure des ventes ? Cette opportunité est faite pour toi!

En tant que Courtier(ère) en assurance des particuliers au service , tu joueras un rôle clé en accompagnant nos clients dans l’analyse de leurs besoins, la proposition de solutions adaptées et la création d’une expérience client mémorable, à chaque interaction.

Tu auras également la possibilité de faire des ventes sur les compléments de portefeuille des clients actuels. Il s’agit d’une superbe opportunité d’accéder à une carrière enrichissante avec de nombreuses possibilités d’avancement , et où le contact avec les gens est au cœur du quotidien.

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Date d’entrée en poste : à déterminer

Poste permanent / temps plein (35.75 h par semaine)

Lieu de travail : Saint-Hyacinthe, Brossard ou Drummondville

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VOICI A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNÉE-TYPE :

- Répondre aux demandes des clients, tant au téléphone qu’en succursale;
- Analyser les besoins des clients, recueillir les renseignements nécessaires et les conseiller afin de leur proposer des solutions d'assurance adaptées;
- Effectuer les mises à jour des dossiers,



modifications et différentes transactions de service dans les dossiers selon les procédures établies;
- Mettre en œuvre des stratégies de rétention en répondant aux préoccupations des clients, en valorisant les protections offertes et en proposant des solutions adaptées favorisant leur fidélisation;
- Effectuer la recherche de marchés auprès des assureurs partenaires afin d'identifier les meilleures options de couverture;

Identifier les occasions de bonifier la protection des clients en proposant des produits, garanties complémentaires ou compléments de portefeuille adaptés à leurs besoins;
- Présenter et expliquer les protections, garanties, conditions et avantages des différents produits d'assurance dans un langage clair et accessible;
- Assurer un suivi et un traitement rigoureux des demandes;
- Offrir une expérience client professionnelle, efficace et orientée vers la satisfaction de la clientèle;
- Respecter les exigences réglementaires, les normes de conformité et les politiques et procédures de l'organisation.

SI T’AS ÇA … JOINS-TOI A DPA :

- Permis en assurance de dommages des particuliers de l'AMF en vigueur
- Expérience pertinente à titre d'agent ou de courtier en assurance de dommages des particuliers
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Excellente connaissance de l'anglais parlé et écrit afin d'être en mesure de servir notre clientèle anglophone (atout)
- Expérience avec les assureurs suivants : Intact, Promutuel, L'Unique, Wawanesa, Economical, Aviva et les principaux assureurs sous-standard, de même que le système EPIC (atout);




- Facilité à travailler avec divers systèmes informatiques
- Personnalité fonceuse et ambitieuse, volonté d’apprendre et persévérance
- Motivé par les objectifs et les défis
- Excellente habiletés de communication, de négociation et de persuasion
- Esprit d’équipe et collaboration
- Aptitude à la résolution de problèmes avec empathie
- Autonomie, flexibilité et efficacité dans l’exécution du travail
- Excellente gestion du stress et des priorités
- Orientation client et rigueur afin d’offrir un service hors pair

CE QU’ON T’OFFRE :

- Des défis, un climat de travail stimulant, innovant et épanouissant !
- Salaire compétitif + commissions sur tes ventes
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Télétravail hybride (possibilité de faire du télétravail 3 jours/semaine)
- Formation en continue et développement des compétences pour progresser dans ta carrière en assurance de dommages
- Assurance collective maladie complémentaire payée à 50% par l’employeur, incluant vision et dentaire
- RVER collectif avec cotisation de l’employeur
- Programme d’aide aux employés (PAE) et service de télémédecine
- Vacances rémunérées dès ton arrivée
- Des congés supplémentaires dans le temps des fêtes
- 4 journées maladie rémunérées
- Possibilité d'accéder à une place en garderie subventionnée (*conditions applicables)
- Rabais sur tes assurances auto et habitation
- Programme de reconnaissance
- Conciliation travail-famille
- Activités sociales organisées par l’entreprise et le comité social
- Et plus encore …

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Nous te remercions de l’intérêt que tu portes à notre entreprise. En raison du haut volume de candidatures que nous recevons, seules les candidatures retenues seront contactées.

📌 Courtier d’assurances/Courtière d’assurances (Saint-Hyacinthe)
🏢 DPA Assurances
📍 Saint-Hyacinthe