25 Sep
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Must Société
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Laval
25 Sep
Must Société
Laval
Must Société recrute un.e Directeur.trice expérience client pour diriger le service après-vente corporatif, le service client en ligne et le centre d’appel, basé au siège de Laval. Dans un contexte de croissance, vous fixes les standards, structurez les opérations et assurez une expérience client irréprochable.
Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire, optimiserez les parcours clients omnicanal et piloterez les indicateurs de performance afin de soutenir la fidélisation et le développement
📌 Directeur Expérience Client Omnicanal (Laval)
🏢 Must Société
📍 Laval