Depuis plus de 70 ans, nous faisons une différence, à tous les degrés.

Le Groupe Master est le plus key distributeur de CVAC-R au Canada et l'un des chefs de file de l'industrie en Amérique du Nord. Avec plus de 2 000 employés et près de 100 succursales au Canada et aux États-Unis, nous soutenons les entrepreneurs, les ingénieurs et les partenaires de l'industrie grâce à des solutions qui contribuent au confort, à la performance et à l'efficacité énergétique des bâtiments.

Notre succès repose avant tout sur nos employés. Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.Notre succès repose avant tout sur nos employés.

Chaque jour, nos équipes mettent leur expertise, leur esprit de collaboration et leur engagement au service de nos clients et partenaires. Ensemble, nous créons un environnement où la croissance, la simplicité, le travail d'équipe et l'intégrité guident nos décisions et nos actions.

Chez Master, nous croyons que chacun peut avoir un impact tangible. Guidés par notre raison d'être — Améliorer la vie des gens, à tous les degrés — nous offrons l'occasion de contribuer à des projets significatifs, de développer son plein potentiel et de tracer son propre chemin au sein d'une entreprise en croissance qui place les personnes au cœur de sa réussite.

Le Leader national du segment résidentiel est un poste de leadership commercial senior responsable de stimuler la croissance rentable du segment de marché résidentiel dans le secteur de la distribution d’équipements CVAC-R (chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération).

Il est responsable de la stratégie globale du segment résidentiel, de sa conception à son exécution, incluant une analyse approfondie du marché et de la clientèle, la planification de la croissance et la mise en œuvre des initiatives stratégiques. Pour y parvenir, il exerce une influence auprès des équipes régionales des ventes, du marketing, de la gestion de produits et des opérations, sans toutefois avoir d’autorité hiérarchique directe sur celles-ci.

Le titulaire du poste est imputable de la performance financière globale du segment résidentiel à l’échelle canadienne, notamment en ce qui concerne la croissance des revenus, la rentabilité et le positionnement concurrentiel sur le marché.

À titre de leader d’affaires principal pour ce segment, il définit les priorités stratégiques, oriente les investissements et assure l’alignement des fonctions Ventes, Marketing, Gestion de produits, Tarification, Chaîne d’approvisionnement et Opérations afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Ce rôle convient particulièrement à un leader orienté vers les résultats commerciaux, capable de conjuguer vision stratégique et exécution concrète. Il exige de solides compétences analytiques ainsi qu’une aptitude à mobiliser et influencer les différentes parties prenantes grâce à la collaboration, à la crédibilité et à l’expertise, plutôt qu’à l’autorité formelle.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

Stratégie de segment, croissance et responsabilités

- Définir et faire évoluer de façon continue le segment résidentiel, notamment les profils de clientèle, les comportements d’achat, les dynamiques de canaux de distribution, les tendances des propriétaires résidentiels,



les besoins des entrepreneurs ainsi que les principaux facteurs de création de valeur.
- Analyser la taille du marché, les parts de marché, les taux de croissance, l’environnement concurrentiel et les particularités régionales partout au Canada.
- Exploiter des données quantitatives et qualitatives (CRM, ERP, études de marché, analyses des fournisseurs et rétroaction du terrain) afin d’identifier les opportunités de croissance et les risques.
- Établir des objectifs de croissance et des indicateurs de performance (KPI) clairs, alignés sur la stratégie corporative, les cibles financières et les priorités des fournisseurs.
- Identifier les opportunités au sein du segment et définir les stratégies d’acquisition, de fidélisation et de développement de la clientèle.
- Assumer l’imputabilité des résultats du segment en matière de revenus, de marge brute et de croissance.
- Collaborer avec les équipes de gestion de produits et les partenaires fournisseurs afin d’influencer l’assortiment de produits, les exclusivités, les programmes d’incitation et les stratégies de mise en marché destinées au marché résidentiel.
- Assurer une veille constante des évolutions du secteur, notamment en matière de construction résidentielle, de rénovation, de réglementation sur l’efficacité énergétique, d’électrification et de préférences des consommateurs, afin de repérer les nouvelles occasions d’affaires.

Exécution par l’influence et les communications
- Diriger l’exécution du plan de croissance du segment résidentiel et assurer le suivi des progrès par l’entremise des équipes régionales des ventes et du marketing, sans lien hiérarchique direct.
- Traduire la stratégie du segment en priorités claires, en guides d’exécution, en campagnes et en approches commerciales destinées au terrain, avec un impact sur plusieurs régions et unités d’affaires.
- Collaborer avec les équipes de direction régionales afin d’intégrer les priorités du segment résidentiel aux plans d’affaires locaux, aux objectifs de vente et aux calendriers marketing.
- Mettre en place des mécanismes de gouvernance pour les revues de performance, le suivi des indicateurs clés et l’élaboration de plans correctifs.
- Agir à titre d’expert de référence du segment résidentiel en soutenant les équipes de vente grâce à des analyses clients, des propositions de valeur, de l’intelligence de marché et des stratégies de positionnement concurrentiel.
- Soutenir l’intégration des acquisitions en assurant l’alignement des entreprises acquises avec les stratégies du segment résidentiel, les portefeuilles de produits et les approches de commercialisation.
- Contribuer au développement des capacités organisationnelles en accompagnant, mentorant et développant les talents commerciaux à travers l’organisation.

Ce que tu apportes à notre équipe :

Formation requise

Baccalauréat en administration des affaires, marketing, ingénierie ou dans un domaine connexe (obligatoire).

MBA ou autre formation universitaire de deuxième cycle pertinente (un atout important).

Expérience et profil recherchés

Plus de 15 ans d’expérience progressive en ventes et en marketing dans le domaine des produits résidentiels CVAC-R,



des canaux de distribution résidentiels ou d’une industrie connexe sur le marché canadien, incluant une bonne compréhension des réalités régionales et des différences réglementaires.

Expérience démontrée dans la direction d’un segment résidentiel, d’une unité d’affaires nationale, d’un segment de marché ou d’un portefeuille de produits comportant d’importantes responsabilités en matière de revenus.

Succès démontré dans la gestion d’initiatives d’envergure et d’équipes multidisciplinaires à l’échelle d’une organisation, avec un leadership exercé principalement par l’influence.

Expérience de collaboration avec des manufacturiers et fournisseurs dans le cadre d’initiatives stratégiques de croissance.

Une expérience en direction des ventes, en gestion de produits, en marketing ou en stratégie commerciale est fortement souhaitée.

Historique éprouvé de croissance dans des marchés matures ainsi que dans des segments émergents.

Expérience avec les systèmes CRM, ERP et les outils d’intelligence d’affaires utilisés dans les environnements de distribution de grande envergure constitue un atout.

Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout important.

Compétences clés

- Vision stratégique
- Capacité à transformer les connaissances du marché et de la clientèle en stratégies de croissance claires, structurées et réalisables pour le segment résidentiel.
- Orientation client
- Compréhension approfondie des besoins des entrepreneurs résidentiels, constructeurs, promoteurs immobiliers et propriétaires, ainsi qu’une capacité à anticiper l’évolution de leurs attentes.
- Collaboration et influence sans autorité hiérarchique
- Aptitude démontrée à mobiliser et à influencer des équipes multidisciplinaires et régionales grâce à la crédibilité, à l’alignement des objectifs et à la persuasion.
- Orientation vers les résultats
- Capacité à passer efficacement de la stratégie à l’exécution, à gérer les priorités et à générer des résultats d’affaires mesurables.
- Connaissance du marché et sens des affaires
- Compréhension approfondie des tendances du marché résidentiel CVAC-R, des dynamiques concurrentielles, des stratégies de distribution et des leviers de rentabilité.
- Prise de décision analytique
- Capacité à exploiter les données et les analyses afin d’identifier les opportunités, atténuer les risques et optimiser la performance du segment.

Rémunération Salaire annuel de base variant entre 190 000 $ et 200 000 $.

Programme de rémunération variable comprenant une prime annuelle et/ou des commissions, conformément aux modalités applicables.

La rémunération finale sera établie en fonction des compétences, de l’expérience et de la contribution du candidat, tout en respectant la réglementation applicable.

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

- Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
- Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
- Compte de dépenses pour le mieux-être.
- Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
- Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
- Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
- Un programme de vacances anticipées
- Un modèle de travail hybride et flexible adapté à tes besoins.

📌 Leader national du segment résidentiel (Montreal)
🏢 The Master Group
📍 Montreal