Rejoignez la Caisse Desjardins de Rimouski comme Agent-conseil pour renforcer l’autonomie financière des clients. Ce rôle sur site est centré sur le conseil et l'accompagnement personnalisé.
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'améliorer l'expérience des membres à travers des interactions soignées. Vous leur offrirez des conseils précieux sur les produits et services financiers tout en les aidant à gérer leurs transactions. Vous demeurerez informé sur les meilleures pratiques et soutiendrez les clients en cas de fraude.
Key Responsibilities:
• Identifier les besoins des membres lors de leurs transactions • Offrir des conseils sur divers outils technologiques • Gérer les situations de fraude avec diligence • Se tenir à jour sur les produits et services de Desjardins • Promouvoir l'autonomie financière à travers des conseils adaptés
Requirements: • Diplôme d'études secondaires (DES) requis • Au moins trois ans d'expérience dans un domaine connexe • Connaissance approfondie des produits et services Desjardins • Habiletés en traitement des données et en sécurité • Sensibilité à la gestion des risques et conformité
Utilisez vos compétences pour améliorer l'accessibilité et la satisfaction des clients de la Caisse Desjardins. #J-18808-Ljbffr